Dyson V15'in Sızdırmazlık Contasında Tekrarlayan Sorun Ve Yetersiz Servis Onarımı




Dyson V15 sızdırmazlık contası sorunu yaşıyorum. Kutusundan çıkardığım cihazın haznesini ilk kez temizlemek için çıkarttığımda kırmızı conta yerinden fırladı. Firmayla iletişime geçtiğimde bana yeni hazne göndereceklerini söylediler. Yeni hazne elime ulaştı ve kullandım. Fakat yine temizlemek için ilk defa çıkarttığımda aynı kırmızı conta yine yerinden fırladı. Firmayla tekrar iletişime geçtim ve servise gönderilip incelenmesi gerektiği söylendi gönderdim. Ekte servis fişinde görüldüğü gibi, teknisyen arkadaş hazne onarımı yapılmıştır diye yazmış. Evet onarım sonucu haznenin fotoğraflarında da görüldüğü gibi Japon yapıştırıcısı ile kabul edilemez bir şekilde yapılmış onarım. Dyson bu onarım terbiyesizliğini kendine yakıştırıyor mu? Cihazın işlevselliğini ortadan kaldırdığını bile bile bana bu şekilde ürünü gönderdiler. Paranızla rezil olmak böyle bir şey. Firma yetkililerinin iletişime geçerek bu ayıbı düzeltmelerini gerekirse iade süreci başlatmalarını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey



















