to read complaints and reviews, or file yours.Dyson V15 Süpürgemin Garanti İşlemleri Fatura Sorunu Nedeniyle Aksıyor: Dyson Türkiye Ve Trendyol Arasında Mağduriyet Yaşıyorum
Dyson Türkiye mağazasından Trendyol üzerinden 23.01.2023 tarihinde yaklaşık 14.999 TL ödeyerek bir Dyson v15 süpürge satın aldım. Ürünümde şu anda arıza mevcut ve garanti kapsamında işlem yapılabilmesi için benden fatura isteniyor, ancak faturama hiçbir şekilde ulaşamıyorum.
Trendyol sipariş numaram 2326138269’dur. Dyson Türkiye ile görüştüğümde beni faturayı almak için Trendyol’a yönlendiriyorlar. Trendyol ise Dyson Türkiye mağazasının faturayı kesmediğini, bu nedenle kendilerinin bir işlem yapamadığını söylüyor. İki kurum arasında bu şekilde yönlendirilmekten dolayı mağdur durumdayım ve süpürgemin arızası da bu yüzden giderilemiyor.
Dyson Türkiye ve Trendyol arasındaki bu fatura karmaşasının acilen çözülmesini, adıma kesilmiş faturanın tarafıma iletilmesini ve süpürgemin garanti kapsamında onarımının sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Arayanlar boşa arıyor Trendyol'dan faturayı isteyin diyor Trendyol'u arıyorum mağaza kesmemiş faturayı diyor CİMER'den Maliye Bakanlığına şikayette bulundum inşallah faturayı kesmediğiniz için en ağar cezayı alırsınız
