to read complaints and reviews, or file yours.Dyson V15 Süpürgem Aniden Kapanıyor, Değişim Talep Ediyorum
Dyson V15 model süpürgemi yaklaşık 2 yıl önce Ankara Ankamall Media Markt mağazasından satın aldım. Cihazım garanti kapsamında. Yaklaşık 10 gün önce hiçbir sebep yokken çalışırken kendi kendine kapanmaya başladı. Hangi modda olursa olsun, cihazı çalıştırdıktan hemen sonra duruyor. Şarjını tamamen doldurdum ve filtresini temizledim, ancak sorun devam etti.
Şu ana kadar herhangi bir yetkili servise ya da müşteri hizmetlerine başvurmadım. Cihazı kartla aldığım için faturamı kaybetmiş olsam da mağaza her zaman fatura bilgilerine ulaşabileceklerini belirtmişti.
Ürünümden çok memnundum ve aynı modelle değişimini talep ediyorum. Yardımcı olmanızı rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Değerli Müşterimiz, Talebinize istinaden sizi aradık fakat ulaşamadık. Talebinizin devam etmesi durumunda diğer iletişim kanallarımızdan bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Müşteri ilişkileri temasa geçse ne olacak sanki. Yıllar önce aldığımız, İngiltere'de TV'de merdivenden yuvarlayarak dayanıklılığını gösterdikleri süpürgeler ile hiç alakası yok bu v serisi süpürgelerin. Adı üzerinde, dayanıklı tüketim malı olarak satılan ürünler bunlar. 2-3 yılda sorun çıkarmaları akıl alır gibi değil. Ben de aynı sorundan ötürü servise başvurdum, 6500 liralık bir kart değişimi gerekli olduğunu söylediler. Zaten ürün sorunsuz olsa, çalışınca hemen durma problemi ile ilgili 463 tane şikayet olmazdı bu sitede. Satarken pahalı olabilir ama insan biraz dayanım bekliyor. 6500 Liralık tamir parasına kablolu ve Torbalı süpürge satıyorlar Karcher'de. Tadilat artıklarını süpürmek için kullanıyorum 3 yıldır. Zahmetli ama garantili çözüm. Toz sensörleri, lazerler filan inanın fantazi.