Dyson V15 Süpürgede Çekim Gücü Ve Plastik Parça Problemleri: Değişim İsteği

Dyson’ın internet sitesinden 2024 Aralık ayında satın aldığım Dyson V15 süpürgeyi yaklaşık iki yıldır kullanıyorum ve aldığım günden bu yana çekim gücünde sıkıntı yaşıyorum. Ürünün kenar kısmındaki dalgalı şekilde olan plastik parçalar birkaç ay içinde soyulmaya başladı ve süpürgenin ayağındaki sağ parça da herhangi bir darbe ya da kullanıcı hatası olmadan kendiliğinden çıktı.

Bu sorunlar sonrası daha önce Dyson ile iletişime geçtiğimde sadece haznenin iç kısmındaki plastik parça değiştirilerek hazne değişimi yapıldı, ancak çekim gücü ve plastik aksamla ilgili asıl problemler devam etti. Şu anda cihazın garantisi bu yılın başında bitmiş durumda, fakat ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde yıpranmasını normal ve kabul edilebilir bulmuyorum.

Dyson V15 süpürge için, yaşadığım çekim gücü problemi ve plastik parçaların soyulup kendiliğinden çıkması gibi kalite sorunları nedeniyle ürünün değiştirilmesini talep ediyorum. İnceleme yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.