Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Dyson V15 Süpürgemin Çekim Gücü Sorunu Aylardır Çözülmüyor

profile
Aysun
17 Kasım 2025 13:28
730

Dyson v15 model süpürgeyi yaklaşık 7-8 ay önce Dyson resmi sitesinden satın aldım. Cihazı ilk aldığım günden bu yana çekim gücünde sorun yaşıyorum ve son zamanlarda da ara ara duraksamalar olmaya başladı. Bu süreçte iki kez görüntülü, bir kez de normal arama ile müşteri hizmetlerine ulaşarak durumu defalarca ilettim. Filtre değişimi yapıldı ve yeni filtre gönderildi, ayrıca filtre temizliği önerildi. Tüm önerileri eksiksiz uygulamama rağmen cihazda herhangi bir düzelme olmadı.

Yaklaşık bir hafta önce tekrar müşteri hizmetlerini aradım ve yine sadece filtre temizliği yapmam istendi, ardından tekrar görüntülü arama talep edildi. Ancak tüm bu görüşmelere ve önerilere rağmen sorunum çözülmedi ve bana herhangi bir kalıcı çözüm sunulmadı. Ürünüm garanti kapsamında ve yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum.

Cihazımın tamir edilmesini, gerekirse değişim yapılmasını ya da sorunun kesin olarak çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum. Uzun süredir devam eden bu sorun nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

26 Kasım 2025 13:35 (Şikayetten 9 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Öznur
11 Eylül 2025 14:34
661
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Dyson Süpürgede Çekim Gücü Ve Servis Sorunu

profile
Hakan
27 Eylül 2025 16:10
2.336
Garanti Kapsamındaki Dyson Süpürgede Çekim Gücü Ve Servis Sorunu

Elektrikli Süpürgede Sürekli Filtre Uyarısı ve Motor Sesi Sorunu

profile
Emel
05 Eylül 2025 12:06
1.085

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Dyson Kategorileri