Dyson V15 Süpürgede Tekrarlayan Motor Arızası Ve Garanti Sonrası Ücretli Tamir Sorunu

Dyson v15 model süpürgemi yaklaşık iki yıl önce dyson.com üzerinden satın aldım. Motor kısmında yaşadığım arıza, iki hafta önce tekrar ortaya çıktı. D...

Dyson v15 model süpürgeyi yaklaşık 7-8 ay önce Dyson resmi sitesinden satın aldım. Cihazı ilk aldığım günden bu yana çekim gücünde sorun yaşıyorum ve son zamanlarda da ara ara duraksamalar olmaya başladı. Bu süreçte iki kez görüntülü, bir kez de normal arama ile müşteri hizmetlerine ulaşarak durumu defalarca ilettim. Filtre değişimi yapıldı ve yeni filtre gönderildi, ayrıca filtre temizliği önerildi. Tüm önerileri eksiksiz uygulamama rağmen cihazda herhangi bir düzelme olmadı.
Yaklaşık bir hafta önce tekrar müşteri hizmetlerini aradım ve yine sadece filtre temizliği yapmam istendi, ardından tekrar görüntülü arama talep edildi. Ancak tüm bu görüşmelere ve önerilere rağmen sorunum çözülmedi ve bana herhangi bir kalıcı çözüm sunulmadı. Ürünüm garanti kapsamında ve yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum.
Cihazımın tamir edilmesini, gerekirse değişim yapılmasını ya da sorunun kesin olarak çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum. Uzun süredir devam eden bu sorun nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Dyson v15 model süpürgemi yaklaşık iki yıl önce dyson.com üzerinden satın aldım. Motor kısmında yaşadığım arıza, iki hafta önce tekrar ortaya çıktı. D...
Dyson resmi sitesinden aldığım v15 model süpürgemde yaklaşık 3 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Cihazı çalıştırmak için tetiğe bastığımda, elim tetikteyken aniden duruyor ve çalışmıyor. Gerekli tüm temizlikleri yaptım, filtresini de düzenli olarak temizlememe rağmen sorun devam ediyor. Ürünü yüksek...

Dyson V15 süpürgemde yaklaşık 1 aydır çekim gücü ve pil performansında ciddi bir azalma yaşıyorum. Bu süreçte online destek hattı üzerinden farklı yetkililere başvurdum ancak her biri farklı gerekçelerle sorunu reddetti ve çözüm sunmadı. Görüşmeler sırasında üsluplarının da oldukça sert ve ilgisiz o...

Dyson V15S süpürgeyi kendi internet sitelerinden satın aldım ve ürün garanti kapsamında. Cihazın çekim gücü ciddi şekilde düştü ve artık neredeyse hiç çekmiyor. Bu sorun sürekli olarak devam ediyor ve cihazı ilk kullandığım günden beri verimli şekilde kullanamıyorum. 6 ay önce, 5 Nisan tarihinde Dy...

Dyson V15 süpürgemi yaklaşık 8 ay önce resmi sitesinden satın aldım ve cihaz hâlâ garanti kapsamında. Yaklaşık 1 aydır, filtresi tamamen boş ve temiz olmasına rağmen sürekli filtre uyarısı veriyor. Ayrıca motordan da anormal bir ses gelmeye başladı. Bu sorunlar ortaya çıktıktan sonra Dyson müşteri...
Yorumlar