Dyson V15 Süpürge Uzatma Borusu Kırıldı

Kamil · 2024-02-27T22:48:17+03:00

2023 Kasım ayında internet sitelerinden almış olduğum Dyson V15 model uzatma borusu gevşediği için istediğimiz yöne doğru süpüremiyorduk. Sıkılaştırmaya çalışırken içinden bir parça boruyu tıkadı ve şu an boru içinde hava akışı olmuyor. 23 Kasım'dan beri cevap bekliyorum ancak hala dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ulaşmak yarım saati buluyor. 'Sizi arayalım' diyorlar, 'tamam' diyorum ancak arayan olmuyor. Şu an mağdur durumdayız ve ürünü kullanamıyoruz. Geri dönüş yaparsanız memnun olacağız.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Kamil

Dyson

27 Şubat 2024 22:481.254

Dyson

1 Mart 2024 16:06 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

Benzer Şikayetler

Dyson V15 Süpürge İle Yaşadığım Büyük Hayal Kırıklığı

Elif

Dyson

20 Eylül 2024 14:012.636

31 Aralık 2023 tarihinde Dyson V15 HEPA filtre süpürge aldım. Aldıktan 2 ay sonra süpürürken ara borusunun sürekli olara...k döndüğünü fark etmem üzerine müşteri hizmetlerini arayarak parça talebinde bulundum. Onlar da bana, ücretsiz garanti kapsamında deniz yolu ile geliyor, bir ay gibi bir sürede gel...

1 Destek

Dyson V15 Pişmanlıktır Parça Değişimi Yapmıyorlar

Cihan

Dyson

18 Nisan 2024 10:272.310

14.03.2023 tarihinde aldığım v15 süpürge 1 sene bile geçmeden arttırma modunda hava yolu filtre tıkalı uyarısı vermeye b...aşladı. Temizliğine dikkat etmemize rağmen sorun ilerleyerek orta modunda dahi aynı sorunu vermeye başladı. Müşteri temsilcisi değişim yapılacağını söyleyerek fatura mail olarak ge...

Dyson V15 Pişmanlıktır Parça Değişimi Yapmıyorlar

Dyson V15 Yedek Parça Sıkıntısı Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Gülcan

Dyson

17 Aralık 2024 17:051.314

Dyson V15 kullanıyorum süpürge borusu süpürürken dönmeye başladı. Yaklaşık 5-6 aydır ürünün borusuna ulaşmaya çalışıyoru...m ama online da hiçbir şekilde stoğa girmiyor. Çalıştığım için akşam saatlerinde Dyson sitesinden bağlanmaya çalışıyorum. Yoğun olduğu için bir türlü sıra gelmiyor ancak 16.12.2024...

Dyson Ürün Üretim Hatası

Tuğba

Dyson

23 Ağustos 2023 09:283.049

2023 mayıs ayında aldığım Dyson v15 süpürgemin boru bağlantı noktasının içeriden parçalarının kopması sonucu boru ile ci...haz ayrılırken bir kablo çıkıyor dışarı. Müşteri hizmetleri yeni parça temin edileceğini iletti 1 hafta oluyor. Parçanın temin süresi belli değil. Evdeki tek süpürge olan cihazı ku...

1 Destek

Dyson V15 Süpürge Başlığım Bozuldu

Fidan

Dyson

5 Kasım 2023 14:012.182

2023 yılı ocak ayında Dyson V15 marka süpürge satın aldım. Süpürgemin başlıklarında biri eylül ayının 2. Haftası çalışma...makta başladı. Bunun üzerine Dyson müşteri hizmetleri ile önce sesli sonrasında görüntülü bir görüşme gerçekleştirdik. Görüşmenin sonunda süpürgem için yeni bir başlık gönderecekle...