Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Dyson V15 Süpürge Düşük Emiş Ve Bağlantı Problemi, Servis Çözümünü Bekliyorum

74

Media Markt’ten satın aldığım Dyson v15 dikey süpürgeyi kullandığım günden beri verim alamıyorum. Cihaz yerdeki tozu ve pisliği düzgün şekilde çekmiyor, ayrıca boru ile gövde kısmı tam olarak oturmadığı için kullanım sırasında problem yaşıyorum. Bu durum 14 Mayıs tarihinden beri devam ediyor.

Ürünü alırken ekstra ücret ödeyerek kasko da yaptırdım, buna rağmen yaşadığım sorun çözülemedi. Aynı arıza için şimdiye kadar iki kez başvuru yaptım ancak her seferinde hiçbir işlem yapılmadan ürün geri gönderildi. Sorunla ilgili gerçek bir inceleme veya kalıcı bir çözüm sunulmaması beni mağdur ediyor.

Hem Media Markt’ten hem de ilgili servisten, süpürgenin arızasının gerçekten giderilmesini veya ürünün ayıpsız bir muadili ile değiştirilmesini talep ediyorum. Ücreti ve ek kasko bedelini ödemiş bir müşteri olarak, süpürgeyi kusursuz şekilde kullanmak ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.

15 Haziran 11:21 (Şikayetten 3 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

15 Haziran 17:35

Değerli Müşterimiz, Talebinize istinaden sizi aradık fakat ulaşamadık. Talebinizin devam etmesi durumunda diğer iletişim kanallarımızdan bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Dyson Turkey

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Dyson V15 Süpürge Başlık Arızası Ve Garanti Sonrası Mağduriyet

488

Dyson v15 süpürgeyi yaklaşık 2 yıl önce Media Markt’tan satın aldım. Ürünün garanti süresi bu yıl ocak ayında bitti. Yak...

2 Destek

Dyson V15 Süpürge Çatırdama Ve Servis Reddine Karşı Değişim Talebi

414

Yaklaşık iki ay önce Media Markt’tan Dyson v15 model süpürge satın aldım. Kurulum sırasında boru kısmını motora taktığım...

Dyson V15 Süpürge Çatırdama Ve Servis Reddine Karşı Değişim Talebi

Dyson V15 Süpürgesinin Pil Arızası Kasko Kapsamına Alınmadı

262

Dyson v15 süpürgemizi Media Markt’tan satın aldık ve üzerine ilave kasko da yaptırdık. Buna rağmen yaklaşık 1 ay önce ci...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Dyson Kırılan Parça İçin Değişim Reddi

Dyson KırılanParça İçin Değişim Reddi

Profil fotoğrafı
Gökçe
Dyson Aradılar Konuştuk, Ücret Talep Ettiler

Dyson AradılarKonuştuk, Ücret Talep Ettiler

Profil fotoğrafı
Nuriye
Dyson Sert Zemin Başlığı Bağlantı Noktası Üretim Hatası

Dyson Sert ZeminBaşlığı Bağlantı Noktası Üretim Hatası

Profil fotoğrafı
Mustafa
Dyson 5 Yıl Yedek Parça Garantisi Ama Asla Satış Sonrası

Dyson 5 Yıl YedekParça Garantisi Ama Asla Satış Sonrası

Profil fotoğrafı
Gürhan
Dyson Servise Gönderdiğim Boru Kayıp

Dyson ServiseGönderdiğim Boru Kayıp

Profil fotoğrafı
Kübra
Dyson Evimize Süpürge Değil Prenses Aldık

Dyson EvimizeSüpürge Değil Prenses Aldık

Profil fotoğrafı
Fikret

Öne ÇıkanKonular

V15 Detect Absolute Logo
87
Dyson
V15 Detect Absolute
Detaylı İncele

Dyson Kategorileri

TrustBuy Skoru