Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Dyson V15 Süpürge Düşük Emiş Ve Bağlantı Problemi, Servis Çözümünü Bekliyorum

70

Media Markt’ten satın aldığım Dyson v15 dikey süpürgeyi kullandığım günden beri verim alamıyorum. Cihaz yerdeki tozu ve pisliği düzgün şekilde çekmiyor, ayrıca boru ile gövde kısmı tam olarak oturmadığı için kullanım sırasında problem yaşıyorum. Bu durum 14 Mayıs tarihinden beri devam ediyor.

Ürünü alırken ekstra ücret ödeyerek kasko da yaptırdım, buna rağmen yaşadığım sorun çözülemedi. Aynı arıza için şimdiye kadar iki kez başvuru yaptım ancak her seferinde hiçbir işlem yapılmadan ürün geri gönderildi. Sorunla ilgili gerçek bir inceleme veya kalıcı bir çözüm sunulmaması beni mağdur ediyor.

Hem Media Markt’ten hem de ilgili servisten, süpürgenin arızasının gerçekten giderilmesini veya ürünün ayıpsız bir muadili ile değiştirilmesini talep ediyorum. Ücreti ve ek kasko bedelini ödemiş bir müşteri olarak, süpürgeyi kusursuz şekilde kullanmak ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.

15 Haziran 11:21 (Şikayetten 3 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

15 Haziran 17:35

Değerli Müşterimiz, Talebinize istinaden sizi aradık fakat ulaşamadık. Talebinizin devam etmesi durumunda diğer iletişim kanallarımızdan bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Dyson Turkey

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Dyson V15 Süpürge Başlık Arızası Ve Garanti Sonrası Mağduriyet

483

Dyson v15 süpürgeyi yaklaşık 2 yıl önce Media Markt’tan satın aldım. Ürünün garanti süresi bu yıl ocak ayında bitti. Yak...

2 Destek

Dyson V15 Süpürge Çatırdama Ve Servis Reddine Karşı Değişim Talebi

403

Yaklaşık iki ay önce Media Markt’tan Dyson v15 model süpürge satın aldım. Kurulum sırasında boru kısmını motora taktığım...

Dyson V15 Süpürge Çatırdama Ve Servis Reddine Karşı Değişim Talebi

Dyson V15 Süpürgesinin Pil Arızası Kasko Kapsamına Alınmadı

262

Dyson v15 süpürgemizi Media Markt’tan satın aldık ve üzerine ilave kasko da yaptırdık. Buna rağmen yaklaşık 1 ay önce ci...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Dyson Garantisi Devam Ettiği Halde Ürünün Arkasında Duran Yok

Dyson GarantisiDevam Ettiği Halde Ürünün Arkasında Duran Yok

Profil fotoğrafı
Songül
Dyson Süpürge Başlığı Kırık!

Dyson SüpürgeBaşlığı Kırık!

Profil fotoğrafı
Leyla
Dyson Pneumatic Başlık Bozuk!

Dyson PneumaticBaşlık Bozuk!

Profil fotoğrafı
Fidan
1 Yıl Olmadan Dyson Süpürgemin Haznesi 2 Kez Arıza Verdi

1 Yıl OlmadanDyson Süpürgemin Haznesi 2 Kez Arıza Verdi

Profil fotoğrafı
Melek
Dyson Toz Haznesi Kurumayan Su Buharı Nedeniyle Koku Yapıyor

Dyson Toz HaznesiKurumayan Su Buharı Nedeniyle Koku Yapıyor

Profil fotoğrafı
Mevlüt
Dyson Boru Ek Yerinden Ayrıldı

Dyson Boru EkYerinden Ayrıldı

Profil fotoğrafı
Zeynep

Öne ÇıkanKonular

V15 Detect Absolute Logo
87
Dyson
V15 Detect Absolute
Detaylı İncele

Dyson Kategorileri

TrustBuy Skoru