Dyson V15 Süpürge Düşük Çekim Gücü Ve Filtre Temizleme Hatası

Dyson’ın online sitesinden yaklaşık 1 yıl önce bir adet Dyson v15 süpürge satın aldım. Ürün elime ulaştığı ilk günden itibaren diğer kullanıcıların deneyimleriyle kıyasladığımda çekim gücünün belirgin şekilde düşük olduğunu fark ettim. Ayrıca filtreyi düzenli ve doğru şekilde temizlememe rağmen cihaz sürekli filtre temizleme hatası vermeye devam ediyor. Bunun yanında süpürge güçlü modda çalıştırıldığında aşırı ısınmasına rağmen çekim gücü yine de düşük kalıyor.

Yaşadığım bu sorunlar üzerine yaklaşık 1 ay önce müşteri hizmetlerini aradım, bana herhangi bir sorun olmadığı söylendi. Bir kez de yetkili servise götürdüm ancak oradan da bir çözüm çıkmadı, sorun aynen devam ediyor. Bu fiyat ve marka seviyesinde bir üründe bu kadar sorun yaşamayı ve sonuç alamamayı kabul edilebilir bulmuyorum.

Tüm bu nedenlerle, sorunlu olan Dyson v15 süpürgemin gerekli teknik incelemeler yapılarak ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve ürünün yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.