to read complaints and reviews, or file yours.Dyson V15 Süpürge Başlık Arızası Ve Garanti Sonrası Mağduriyet
Dyson v15 süpürgeyi yaklaşık 2 yıl önce Media Markt’tan satın aldım. Ürünün garanti süresi bu yıl ocak ayında bitti. Yaklaşık 1 aydır süpürgenin başlık kısmı arızalandı ve doğru düzgün çekiş yapmıyor, ürün sürekli sorun çıkarır hale geldi.
Garanti bitiminden çok kısa süre sonra bu şekilde arıza yaşanması beni hem Dyson markasına hem de ürüne karşı ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Dyson ve Media Markt ile iletişime geçtiğimde, garanti süresi dolduğu için yardımcı olamayacaklarını söylediler. Bu yaklaşım, ürünün bu kadar kısa sürede arızalanması göz önüne alındığında, müşteri memnuniyeti açısından beni oldukça mağdur etti.
Uzun süre sorunsuz kullanmayı beklediğim Dyson v15 süpürgemin arızalı başlığı için iyi niyet kapsamında çözüm üretilmesini, mümkünse ürünün ilgili parçasının ücretsiz olarak değiştirilmesini veya cihazın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını ve tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Hiçbir şekilde dönüş olmadı Dyson bir pişmanlıktır... 2 yılın sonunda çöp olan bir süpürgeden bahsediyoruz o kadar paraya yazık günah!
Dyson v15 süpürgemin başlığı arızalandı, garanti süresi yeni bitmiş olmasına rağmen Media Markt'tan destek alamadım. Markadan değişim talep ediyorum ancak henüz bir yanıt veya çözüm gelmedi ve bu durum beni çok kötü hissettirdi.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Bu kadar kısa ömürlü bir ürünü neden bu kadar pahalıya satıyorsunuz sürekli bozulan Dyson çözüm yok değişim yok yok yok yok...! Dyson seni bir alan pişman bir de almayan!
