to read complaints and reviews, or file yours.Dyson V15 Submarine Süpürge Toz Haznesi Sorunu
Dyson V15 Submarine süpürgemin toz haznesini boşaltırken kırmızı lastik ve diğer yuvarlak plastik çıktı fakat yerine takılmıyor. Süpürgeyi kullanamıyorum. Genel olarak yaşanan kronik bir sorunmuş. Yardımcı olursanız sevinirim. Başka süpürgem yok, şu an aciliyet söz konusu. Yaklaşık 2 3 aydır süpürgeyi kullanıyorum
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Firma iletişime geçti ücretsiz parça değişimi yapılacağı söylendi. Şu an ellerinde stok yokmuş ama en kısa sürede yollayacaklarmış. Zaten bu yüzden Dyson markasını tercih etmiştim. Teşekkürler...
Stok olsa ne olacak ki? Yenisinde de aynı problem olacak. Bu kırmızı lastik problemi Dyson için bir utanç nedeni olmalı. Bir kere değiştiriyormuş, bir sonrakini ücretini ödeyerek alabileceksiniz. 3. Parti firmalar yurt dışında bu lastiğin satışını yapıyorlar, T8 tornavidası ile birlikte. Bu kırmızı lastik problemini okuduktan sonra ben satın almış olduğum ürünü teslim almadan geri gönderdim, bu kadar para verip bir de Dyson'un üretim hatası nedeni ile strese giremem. Konuyu geçenlerde bir Dyson standındaki satış yetkilisine sorduğumda da verilen cevap ilginçti. Yok efendim, kullanıcılar bu hazneyi çıkarıp temizliyorlarmış, temizlenince hazne içindeki tozlar da gittiğinden lastik aşağı doğru rahat gidemiyormuş o nedenle çevresindeki plastik halka kırılıyormuş. Hatta ve hatta fabrika çıkışında o bölgeye pudra sürülüp gönderilirmiş. :)