Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Dyson V15 Şirket Faturası Yanlış Kesildiği İçin Düzeltme Talebi

profile
İlknur
23 Şubat 17:07
382

01.01.2026 tarihinde Dyson V15 süpürge siparişi verdim ve sipariş sırasında fatura bilgilerimi eksiksiz olarak girdim. T.C. kimlik numaramı, vergi numaramı ve vergi dairesi bilgimi yazmama rağmen faturam yalnızca şahıs ismime kesilmiş. Yaklaşık 50.000 TL tutarındaki bu faturayı işimde kullanamıyorum ve benim için adeta geçersiz hale geldi.

Ürün 9 Ocak’ta kargoya verildiği için fiili teslim süreci de gecikti ve buna rağmen Dyson müşteri hizmetleri ve dijital asistan ile görüştüğümde, talebimi “7 iş günü geçtiği” gerekçesiyle reddettiler. Ben ürünü henüz teslim bile almamışken 7 gün içinde nasıl bu hatayı fark edip başvuru yapmam beklendiğini anlamış değilim.

Ben tüm firma bilgilerimi baştan doğru girmiş olmama rağmen faturam yanlış kesildiği için, ilgili sipariş numarası S012026000024061 olan ürünümün faturasının, vermiş olduğum vergi dairesi ve vergi numarası bilgilerimle yeniden, şirketim adına düzenlenmesini talep ediyorum. Bu konuda mağduriyetimin giderilmesini ve 7 gün gerekçesiyle yapılan ret kararının yeniden değerlendirilmesini istiyorum.

dyson-v15-sirket-faturasi-yanlis-kesildigi-icin-duzeltme-talebi-1.pdf
12 Mart 13:52 (Şikayetten 16 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Özlem sonucu yetersiz buldu

Yanlış Vergi Numarasıyla Düzenlenen Fatura Nedeniyle Muhasebe Ve Garanti Mağduriyeti

profile
Özlem
03 Ekim 2025 12:10
805

Dyson V15 Siparişimde Kurumsal Fatura Kesilmemesi Ve Gecikmesi

profile
İlyas
05 Ocak 14:03
338
1
Cafer sonuçtan hiç memnun değil

profile
Cafer
26 Mart 2024 11:50
1.464

Dyson'dan Yanlış Fatura Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

profile
Ömer
03 Aralık 2024 18:05
1.443
Dyson'dan Yanlış Fatura Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
1
Emir sonuçtan hiç memnun değil

Dyson V16 Siparişimin Faturası Gelmedi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

profile
Emir
12 Şubat 11:45
1.517
Benzer Şikayet Yaz

Dyson Kategorileri