Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Uğur sonuçtan hiç memnun değil

Dyson V15 Ödemesini Yaptığım Ürün Teslim Edilmiyor

profile
Uğur
25 Temmuz 2023 15:32
877

Dyson v15 ürün teslimatında kolay gelsin firması ürünümü teslim edemeyeceklerini deforme olduğunu söyledi. Bunun üzerine Dyson müşteri hizmetlerini aradım ve ürünün para iadesini istemediğimi ürün göndermelerini istedim. Ödemesini 6 taksitte yapmıştım ve 6 taksitte geri alacağımı belirttim. Müşteri temsilcisi ürünü tekrar gönderemeyeceklerini ve iade olacağını söyledi. Tekrar sipariş oluşturabileceğimi iletti. Tekrar sipariş için siteye girdiğimde stok yoktu. Müşteri hizmetlerini aradım onlar stok gelince sipariş verebilirsiniz dedi ve KDV farkından bahsetti. Bu konuda daha önce de mağduriyet yaşadım ve tekrar yaşattılar. Acilen çözüm bekliyorum. Ödemesini yaptığım ürün benimle alakalı sorun olmamasına rağmen teslim edilmiyor ve hiçbir şekilde yardımcı da olunmuyor.

25 Temmuz 2023 15:34 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Berkay
03 Ağustos 2023 12:34
1.098
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

profile
Murat
05 Haziran 2023 11:47
469
5
Kübra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Kübra
24 Temmuz 2023 10:19
679
"Teşekkürler"
1
Çiğdem sonuçtan hiç memnun değil

profile
Çiğdem
28 Mart 2024 13:05
224
Dyson Web Sitesinden Verilen Siparişin İptali.

profile
Belma
25 Temmuz 2023 00:58
1.043
Benzer Şikayet Yaz

Dyson Kategorileri