Dyson V15 Mobilya Altı Adaptöründe Kendiliğinden Bükülme Ve Garanti İhlali

Dyson v15 Detect Submarine süpürgem için aldığım mobilya altı adaptöründe ilk günden beri kullanım sırasında ciddi bir sorun yaşıyorum. Adaptörün üzerindeki düğmeye basıldığında bükülmesi gerekirken, süpürme esnasında kendi kendine bükülüyor ve bu nedenle ürünü verimli ve konforlu şekilde kullanamıyorum. Özellikle son zamanlarda bu sorun çok daha sık yaşanmaya başladı.

Durumu Dyson ile paylaştığımda ürünün garantisinin olmadığını söylediler. Ancak Dyson’ın kendi internet sitesinde bu ürün için 2 yıl garanti olduğu açıkça belirtiliyor. Kendi sitelerinde yazan garanti süresine rağmen, ürünüm garanti kapsamı dışındaymış gibi davranılması beni hem mağdur etti hem de markaya olan güvenimi sarstı.

Bu nedenle, sorunlu olan bu mobilya altı adaptörünün öncelikle mümkünse tamir edilmesini, tamir mümkün değilse de birebir yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. İnternet sitesinde belirtilen 2 yıllık garanti hakkımın tanınarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.