Dyson gümrük

Dyson V15 süpürgem için halı başlığını yaklaşık iki aydır temin etmeye çalışıyorum, ancak bir türlü sonuca ulaşamıyorum. Her görüştüğümde ürünün stokta olmadığı ve gümrükte takıldığı söyleniyor; bu nedenle başlık temin edilemiyor. Ürünü aktif olarak kullandığım için halı başlığına ihtiyacım var ve ...

16 Kasım 2025 tarihinde Bangkok Dyson mağazasından Dyson Airstrait ürününü satın aldım. Ancak ürünü açtığımda kutunun içinden çıkması gereken saklama çantasının yer almadığını fark ettim. Ürünü yurt dışından aldığım ve gümrükte kaldığı için şu anda elimde fatura veya herhangi bir resmi belge de bulu...

Dyson v15 Absolute Detect süpürgemde batarya sorunu yaşadım. Cihaz bir anda şarj olmamaya başladı ve bu nedenle İstanbul yetkili servisine teslim ettim. Servise teslim ettiğimde, bataryanın stokta olmadığını ve gelmesinin uzun süreceğini belirttiler. Alternatif olarak yeni cihazı %70 indirimli şekil...

Dyson v12 model süpürgemi İzmir Optimum Dyson mağazasından satın aldım. 1 Ekim 2025 tarihinden bu yana halı başlığı yedek parçasının temin edilmesini bekliyorum. Bu süreçte üç kez Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her defasında gümrük gibi sebepler öne sürülerek beklemem gerektiği belirt...

Media Markt Kayseri Forum AVM mağazasından 23.900 TL ödeyerek satın aldığım Dyson v15 dik süpürgem, garanti kapsamında batarya arızası nedeniyle 26 Eylül 2025 tarihinde servise teslim edildi. Dyson müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, bataryanın stokta olmadığını ve gümrük sürecinde olduğunu be...

Dyson V15 Detect Süpürge: Pahalı Hayal Kırıklığı Dyson V15 Detect dikey süpürgeyi büyük umutlarla aldık. Keşke almaz olaydık. “İleri teknoloji”, “üstün temizlik”, “lazerle toz avı” gibi pazarlama cümleleriyle süslenmiş bu ürün, aslında sıradan bir süpürgeden hallice. Fiyatı ise sanki NASA uzay arac...

Dyson V12 dikey süpürgemin motor başlığı yaklaşık 5 ay önce bozuldu. Öncelikle İstanbul Zorlu Center Dyson Store ile iletişime geçtim, ancak yedek başlığın stokta olmadığını öğrendim. Ardından Dyson’ın internet sitesi üzerinden talep oluşturdum fakat yaklaşık 3 ay boyunca herhangi bir geri dönüş ala...

Marka, 03.01.2025'te aldığım ürünün kaydını 08.03.2024'te gümrükten giriş tarihiyle yaptı. Trendyol'dan aldığım satıcının faturasında Dyson ibaresi olmadığı için, gümrükten geçerken ürünümün kaydını bu şekilde yaptılar. Bu durum, ürünümün garanti süresini bir yıl kısalttı. Satıcı, Dyson'ın son zaman...

Dyson kablolu süpürge başlığım bozuldu müşteri hizmetleri yenisini garantiden göndereceğiz dedi. 4 ay oldu. Halen gönderilmiyor. Müşteri hizmetlerini her ay arıyorum gümrükte deniyor. Bir hafta sonra elimizde var yarın kargoya vereceğiz deniliyor. Ama 4 aydır gelmiyor

Kasım 2024 te aldığım Dyson v15 süpürgenin 14 haziranda 2025 te toz haznesindeki lastiği çıktı. Garanti kapsamında olduğu için müşteri hizmetleri en kısa zamanda göndereceklerini iletti. 2 hafta sonra herhangi bir bilgi gelmeyince tekrar yazdığım, ürünün stoklarında olmadığını öğrendim ve kesinlikl...

Dyson V15 süpürge satın aldım. Ürünü kullanırken halı başlığında sorun yaşadım. Bununla ilgili müşteri hizmetlerine başvurarak sorunumu anlattım. Görüntülü görüşme sonrasında, garantisi devam eden ürün olmasından dolayı halı başlığının yenisinin gönderileceği belirtilerek sipariş oluşturuldu. Ancak ...

Dyson'ın kendi yetkili satış mağazasından aldığım Airwrap ürünümün ince maşa başlığı, kutudan çıktığı gibi bozuk çıktı ve saçı sarmadı. Ürünü merkeze gönderdik, değişimden sıfır cihaz geldi. Aynı başlık bu sefer diğer yöne sarmayacak şekilde arızalı çıktı (yaklaşık 1 ay kadar gümrük süreci bekledim ...

23 Mayıs tarihinde elimize ulaşan Dyson V11 modelinden çıkan motobar yer süpürme başlığı dönmüyor. Konu ile ilgili Dyson ile görüştük sorunun başlıkta olduğu ve yeni başlık gönderileceği söylendi. Görüşmemizin üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ortada ne bir başlık var ne de başlığın gönderileceğine ...

Dyson kablolu süpürgemi aylar önce servise gönderdim. Geri gönderdiklerinde uzatma borusunu eksik göndermişler ve aradığımda da yenisini tedarik etmek için göndermediklerini söylediler. Oysa boruda hiçbir sorun yoktu. Kaç aydır müşteri hizmetleri tarafından 'gümrükte, geldi, geliyor' gibi sözlerle o...

Dyson, garanti kapsamında ışıklı başlık değişimini 2 aydır gerçekleştiremedi. Sürekli olarak gümrükte olduğunu söylüyorlar. Koskoca Dyson, 2 aydır beni mağdur etti. Eskisi gibi kalitesi ve güveni artık yok. 10 senedir Dyson kullanıcısı olarak, bu duruma bin pişmanım.

İnternetten Dyson düzleştirici aldım 600₺'ye. 1 gün sonra avukat beni aradı, yurt dışından kaçak ürün aldınız, yakalandı dediler. 3000₺ vergi cezası istediler. Sonra tekrar arayıp gümrük vergisi cezası istediler, 12500₺ eksik ödediniz, tekrar ödeme yapın dediler. Tekrar ödedim, ödemezsem savcılığa v...

Dyson Airwrap complete long volumise multi styler modelini 13.08.2024 tarihinde saat 18.11de satın aldım. Aralık 2024 de tarak başlığın da sorun yaşadım. Ankara Kentpark AVM'de bulunan Dyson teknik servisine cihazımı götürdüm. Bana sorunun ufak olduğunu cihazda değil başlıklardan birinde olduğu için...

Dyson Airstrait aldım ve bir süre kullandıktan sonra filtresi çıktı. Zaten ürünü ilk açtığımda da hafif bir oynama var gibiydi ama emin olamadım normali öyle diye düşündüm. Telefonla durumu iletip kayıt oluşturdum, parçanın gümrükten geçmediğini, ne zaman geleceğini bilmediklerini ilettiler. Haftala...

5 Ekim 2024'te Dyson V15 elektrik süpürgesi satın aldım ve ana başlığı 2 hafta sonra bozuldu. İçteki plastik boruda yırtılmalar olduğunu fark ettik. 3 ay sonra da ana başlık tamamen bozuldu, motor kısmı başlığı döndermiyor, arızalandı. Bozulan başlık ana başlık olduğu için süpürgeyi kullanamıyorum. ...

Garanti kapsamındaki dik süpürgem için oluşturulan talebimize, stoklarda mevcut olmadığından dolayı yardımcı olamıyoruz denilerek mağdur ediliyorum. Gümrükle alakalı bahaneler uydurulup maalesef ciddiye alınmıyorum. Değişmesi gereken parçanın bir an önce temin edilip mağduriyetimin giderilmesini ist...