Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Dyson V15 Devamlı Durma Ve Ücretli Onarım Sorunu!

1.268
Eren
22 Nisan 2025 18:02

Dyson dan 3 adet olmak üzere aldığım v15 model süpürgelerim den birinde videoda da gördüğünüz gibi tetiğe basınca çalışıp duruyor ve bunu birkaç kere tekrarladıktan sonra çalışmaya başlıyor. Ancak Dyson ı aradığımda bunun (5.600₺) ücretli onarım olacağını söylediler. Kendilerine durumunu izah ettim bu sıkıntıyı 4-5 aydan fazladır yaşıyorum ancak faturasını bulamadığım için servise gönderemedim. Sonrasında satın aldığım yerden faturanın temin edilebileceğini öğrendikten sonra gidip faturamı aldım ve aradım. Garanti süresi 2024.12. Ayda bitmiş. Yetkilileriyle görüşüp döndüler ancak olmayacağını ücretli onarım yapılabileceğini söylediler. Ben bu cihazı düşürmedim farklı bir kullanma şansında olamaz zaten bu yazılımsal bir sorun bence bunda garanti süresi aranması bu kadar kısa sürede çok saçma değil mi. 3 tane ateşli bu cihazdan aldım bir tek bunda bu sorun çıktı. Ben bu cihaza ne yapmış olabilirim ki bu duruma gelsin. Ödemeyi kabul etmek zorunda kaldım ancak işlemler bittikten sonra hakkımı arayacağımı bildirmek isterim. Dyson bir daha da almam...

2 Mayıs 2025 14:40 (Şikayetten 8 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

2 Mayıs 2025 14:44

Değerli Müşterimiz, Talebinize istinaden sizi aradık fakat ulaşamadık. Talebinizin devam etmesi durumunda diğer iletişim kanallarımızdan bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Dyson Turkey

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Garanti Bitmeden Önce Kırılan Parçaya Ücretsiz Tamir Talebi

86

Dyson v15 Detect Absolute süpürgemi uzun süredir severek kullanıyordum. Ürünün garantisinin bitmesine yaklaşık 2 ay kala...

Garanti Bitmeden Önce Kırılan Parçaya Ücretsiz Tamir Talebi

Kısa Sürede Kırılan Dyson Halı Başlığına Tamir Seçeneği Sunulmadı

94

Dyson v15 kablosuz süpürgemin halı başlığının bağlantı yeri bugün kırıldı. Süpürgeyi yaklaşık 4 yıl önce Dyson’ın kendi ...

Kısa Sürede Kırılan Dyson Halı Başlığına Tamir Seçeneği Sunulmadı
Kısa Sürede Kırılan Dyson Halı Başlığına Tamir Seçeneği Sunulmadı

Dyson V15 Süpürgemde Tekerlek Kırıldı Ve Garanti Servisine Ulaşılamama

481

"Ürünümün yenisini gönderdiğiniz için ve beni mağdur etmediğiniz için Dyson a teşekkür ederim 🙏"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Dyson Süpürge Başlığında Aşınma Var

Dyson SüpürgeBaşlığında Aşınma Var

Profil fotoğrafı
Münevver
Dyson Gen5 Koltuk Altı Aparatı Hüsranı

Dyson Gen5 KoltukAltı Aparatı Hüsranı

Profil fotoğrafı
Hilal
Dyson V15 Detect Süpürge Sesinin Darbeli Matkap Gibi Çıkması

Dyson V15 DetectSüpürge Sesinin Darbeli Matkap Gibi Çıkması

Profil fotoğrafı
Emre
Dyson Servis Probleme Çözüm Üretmiyor

Dyson ServisProbleme Çözüm Üretmiyor

Profil fotoğrafı
Nil
Dyson Yedek Parça Göndermiyor!

Dyson Yedek ParçaGöndermiyor!

Profil fotoğrafı
Serkan

Öne ÇıkanKonular

V15 Detect Absolute Logo
87
Dyson
V15 Detect Absolute
Detaylı İncele

Dyson Kategorileri

TrustBuy Skoru