Dyson V15 Devamlı Durma Ve Ücretli Onarım Sorunu!


Dyson dan 3 adet olmak üzere aldığım v15 model süpürgelerim den birinde videoda da gördüğünüz gibi tetiğe basınca çalışıp duruyor ve bunu birkaç kere tekrarladıktan sonra çalışmaya başlıyor. Ancak Dyson ı aradığımda bunun (5.600₺) ücretli onarım olacağını söylediler. Kendilerine durumunu izah ettim bu sıkıntıyı 4-5 aydan fazladır yaşıyorum ancak faturasını bulamadığım için servise gönderemedim. Sonrasında satın aldığım yerden faturanın temin edilebileceğini öğrendikten sonra gidip faturamı aldım ve aradım. Garanti süresi 2024.12. Ayda bitmiş. Yetkilileriyle görüşüp döndüler ancak olmayacağını ücretli onarım yapılabileceğini söylediler. Ben bu cihazı düşürmedim farklı bir kullanma şansında olamaz zaten bu yazılımsal bir sorun bence bunda garanti süresi aranması bu kadar kısa sürede çok saçma değil mi. 3 tane ateşli bu cihazdan aldım bir tek bunda bu sorun çıktı. Ben bu cihaza ne yapmış olabilirim ki bu duruma gelsin. Ödemeyi kabul etmek zorunda kaldım ancak işlemler bittikten sonra hakkımı arayacağımı bildirmek isterim. Dyson bir daha da almam...
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Değerli Müşterimiz, Talebinize istinaden sizi aradık fakat ulaşamadık. Talebinizin devam etmesi durumunda diğer iletişim kanallarımızdan bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Dyson Turkey
















