to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson v15 Detect Süpürgede Kısa Sürede Oluşan Parça Arızası ve Garanti Reddi 28.07.2025 tarihinde satın almış olduğum Dyson v15 Detect model süpürgeyi normal kullanım şartlarında kullanmaktayım. Ancak bugün itibarıyla süpürgenin boru içindeki gövde ile elektrik akımını sağlayan parçasında belirgin bir sallanma ve gevşeme meydana gelmiştir.
Ürünün darbe alması, düşmesi veya kullanıcı hatasına sebep olabilecek herhangi bir durum söz konusu değildir. Buna rağmen Dyson müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, söz konusu arızanın garanti kapsamında değerlendirilmeyeceği tarafıma iletilmiştir.
Kısa sürede ve kullanıcı hatası olmaksızın oluşan bu tür bir arızanın, ürünün üretim veya malzeme kaynaklı bir sorunu olduğunu düşünmekteyim. Bu nedenle ürünün garanti kapsamında incelenmesini ve gerekli onarımın ya da parça değişiminin ücretsiz olarak yapılmasını talep ediyorum.
Aksi halde tüketici haklarımı yasal yollarla arayacağımı belirtmek isterim.
Dyson v15 Detect dik süpürgemin boru parçasıyla ilgili, ürün elime ulaştığı ilk günden beri devam eden bir sorun yaşıyorum. Boru parçası aşırı derecede esnek, oynuyor ve sabit durmuyor. Aynı model süpürgeyi kullanan komşumla kıyasladığımda, kendi süpürgemdeki boru parçasının anormal şekilde gevşek v...
Dyson v15 Detect Total Clean süpürgeyi 18/12/2023 tarihinde Dyson satış noktasından yaklaşık 20.500 TL’ye satın aldım. Yaklaşık 1 senedir boru kısmında sürekli olarak sallantı sorunu yaşıyorum ve bu durum kullanıma engel teşkil ediyor. Daha önce başlık ve gövdeyle ilgili sıkıntılar yaşadım, bu par...
Dyson v15 Detect süpürgeyi internet üzerinden satın aldım ve ürünümün garantisi devam ediyor. Ancak süpürgenin toz haznesinin sürgüsü sadece birkaç kullanımdan sonra bozuldu ve şu an düzgün çalışmıyor; ürün neredeyse kullanılamaz hale geldi. Cihazda ne düşme, ne darbe, ne de çizilme gibi bir durum k...
Dyson v15 Detect Absolute süpürgeyi bir süredir kullanıyorum. Ürünün garanti süresi içindeyken boru bağlantı noktasında gevşeme ve sallanma sorunu yaşadım ve bu durumu müşteri hizmetlerine bildirdim. Cihazda aynı zamanda farklı bir arıza daha vardı, o dönemde sadece diğer sorun giderildi, boru ile i...
Yorumlar