to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson V15 süpürgemin çekişinde sorun yaşamaya başladım ve bu nedenle ürünü yaklaşık bir ay önce servise verdim. İlk incelemede bataryasında arıza olduğunu, başka bir sorun bulunmadığını söylediler ve indirimli olarak yeni bir Dyson ile değiştirebileceklerini belirttiler. Çekiş gücündeki sorunun devam ettiğini söylediğimde ürünü tekrar incelemeye aldılar ve bu sefer motor ve filtresinde sorun olduğunu ifade ettiler, değişim yapılmasının mümkün olduğunu ilettiler.
Ben hangi modelle değiştireceğime karar verme aşamasındayken, daha önce ödeme yaptığım için parça değişimi yapmışlar ve ürünü değişim yapmadan tarafıma geri göndermişler. Şu anda yine aynı çekiş sorunu ile karşı karşıyayım ve problem çözülmemiş durumda.
Dyson’ın süreç içerisinde bana taahhüt ettiği ürün değişiminin gerçekleştirilmesini ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Dyson v15 süpürgemi Eylül 2025’te İstanbul’daki servis merkezine götürdüm. Cihazın bataryasında arıza olduğunu, ücret ödemem durumunda yeni bataryanın gönderileceğini söylediler. Ben de istenen ödemeyi yaptım, elimde ödeme dekontu ve servis evrakları mevcut. Ancak Eylül ayından bu yana tarafıma hiç...
Merhaba; Dyson web sayfasından almış olduğum V15 süpürge için yaklaşık 5-6 ay önce tetik arızası ve motorun kesilmesiyle ilgili servise yollamıştım ve gövde değişimi yapılıp geri bana iletildi. Fakat şimdi aynı sorunla tekrar karşılaştım ve tekrar servise yolladım. Yine aynı şekilde gövde değişimi y...
Mayıs ayında aldığımız Dyson V15 süpürgenin bataryası arıza verdiği için cihaza batarya gönderildi. Gelen batarya ile 5 dakika çalıştı ve süpürge durdu çalışmadı. Süpürge tüm parçaları ile tekrar servise gönderildi, ve serviste bataryasında sorun olduğu iletildi, tamir edilmiş cihaz tarafımıza tekra...
Dyson v15 model süpürgeyi satın aldıktan sonra ilk cihazda güç arızası yaşadım ve değişim yapıldı. Ancak bana gönderilen ikinci cihazda da aynı şekilde güç kesintisi sorunu ortaya çıktı. Yaklaşık 2 aydır bu sorunla uğraşıyorum ve müşteri hizmetlerine ulaşmakta da oldukça zorlandım. Ürünüm garanti ka...
Dyson Türkiye internet sitesinden aldığım V15 süpürgemde yaklaşık bir ay önce güç kesintisi sorunu yaşamaya başladım ve geçen hafta cihazımı garantiye gönderdim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde cihazın onarılarak tarafıma geri gönderileceği bilgisi verildi. Ancak, aynı sorunu yaşayan bir arkadaşı...
Yorumlar