Dyson V15 Başlık Ve Zaman Göstergesi Arızası

Dyson V15 Absolute modelini yaklaşık bir yıldır kullanıyoruz. Anti Tangle comb başlığının temizleme videolarında açma/kapama anahtarı ile başlığın içi tamamen çıkıp temizlenmektedir; ancak bizim başlıkta sadece kapak çıkıyor ve iç kısmı çıkmıyor, bu yüzden temizlenemiyor. Başlığın arızalı üretim olduğunu düşünüyorum, çünkü aldığımız günden itibaren bu başlığın içini hiç temizleyemedik. Ayrıca ürünü kullanmaya başladığımız ilk günden itibaren temizleme süre göstergesi hiç 60 dakika göstermedi. İlk gün müşteri hizmetlerini aradığımda 4-5 kullanımdan sonra düzeleceği söylendi; ancak bir yıldır düzelme olmadı. Başlıkların her birini ayrı ayrı denememe rağmen 60 dakika hiç çalışmadı. Ürünü almadan önce yaptığım araştırmalarda firmanın ürününün sonuna kadar arkasında olduğu izlenimini edinmiştim; ancak gerçekten öyle mi, bu şikayetimden sonra bunu öğrenme ve bütün kullanıcılar ile almayı düşünenlere bu tecrübemi aktarma imkanım olacağını düşünüyorum.