Dyson V15 Aynı Parça İkinci Kez Kırıldı!

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

Sağ olsunlar geri dönüş yapıp aradılar. Ama çözüm odaklı değil kendilerini savunma amaçlı. Ben zaten kırılan parçayı sipariş etmiştim. Kendileri de zahmet edip aynı şeyleri tekrar ettiler garantimin 7ay önce bittiğini ve parçayı yeniden gönderimi yapamayacaklarını. Benim derdim parçayı göndermeleri değil. Ücretli alınca tez vakittte tekrar kırılırsa dayanıklılığı ne kadar sürecek neden bu kadar hassas bir parça oluşu. İkinci bir hususta çekim gücü düştü iki yılda gene müşteri hizmetleri yedek filtre almam gerektiğini tavsiye ediyor. Dyson'dan çok beklentim yüksek olarak aldım galiba çünkü performans düşüklüğü mesela bir yıl içinde değil de 3yıl sonrasında olmalı ve filtreden kaynaklıysa yedek filtre desteği yapmalı o kadar yüksek meblağda alıyorsun ama kabahati müşteride buluyorlar ilginç.















