to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson v12s delect slim süpürgenin islak zemin başlığı ile ilgili problem yaşıyorum. Müşteri hizmetlerine defalarca derdimi anlatmaya çalıştım, görüntülü görüşmede yaptım; hoş görüntülü görüşmede de video ile ne kadar çözüleceğini, sıkıntının ne olduğunu yazılı olarak da anlattım. Dyson'ın genelinden aldığım cevap, makinenin parçalarını tam yerleştiremediğim şeklinde oldu. Video izleyip talimatları yerine getirmeliymişim. Takma da problem yaşamadığımı, kırmızı kilit sisteminin yerini oturmadığını, parçanın kırık olabileceğini söylememe ve görsel olarak fotoğraflarını göndermeme rağmen aynı yönlendirmeler tarafıma iletildi. Çözüm bulunamadı, herhangi bir çözüm üretilemedi; videoya yönlendirilmek haricinde sorunu çözemediğimizi kendilerine ilettim. Tekrar bağlanmak istediler ama kamera bağlantısı ile olabilecek bir durum olmadığından tekliflerini reddettim. Markanın adına, yönetimine güvenerek alım işlemi yaptım ama gerçekten çok pişmanım. Bir aylık, hatta iki haftalık süreyi geçtiği için herhangi bir iade yapılamıyor; o kadar verdiğim para çöp oldu, yazık. Makinenin bu türünü de hiçbir yakınıma ya da yakın çevreme önermiyorum. Süpürme kısmı evet, gayet başarılı ama islak zeminle ilgili bence ciddi sıkıntıları var, herhalde. Ancak bir tek bu sorunu ben yaşıyorum, demek ki bende bir sorun var, ben beceremedim takmayı (!).
Dyson v12 slim süpürgeyi yaklaşık üç yıl önce satın aldım ve beş gün önce cihazın halı süpürme başlığı bozuldu. Bunun üzerine Dyson müşteri hizmetlerini arayıp durumu detaylı şekilde anlattım. Bana bu başlığın tamirinin mümkün olmadığını, yeni bir başlık almam gerektiğini söylediler. Ancak Dyson’ın...
Dyson v12 Slim süpürgemi yaklaşık 8 ay önce bir mağazadan satın aldım ve ürün hâlâ garanti kapsamında. Süpürgenin ışıklı başlık kısmı kırıldı ve bununla ilgili garanti sürecinde yaklaşık 1 aydır çözüm bulamıyorum. Dyson müşteri hizmetleriyle bu süreçte 3 kez görüştüm. Her seferinde görüntülü görüşm...
Dyson V12 süpürgem yaklaşık 2 yıldır bende ve son 1 yıldır ciddi bir sorun yaşıyorum. Çekim kuvveti belirgin şekilde düşük ve borunun alt aparata bağlantı noktasının iç kısmında kırık bulunuyor. Bu kırık bölgeye fiziken erişmemizin mümkün olmadığını, dolayısıyla bu parçanın kullanıcı hatasıyla kırıl...
Dyson’ın online sitesinden satın aldığım Dyson v12 süpürgeyi henüz 1 yıl bile olmadan kullanmaya başladım ve aldıktan yaklaşık 1,5 ay sonra halı başlığında sorun yaşamaya başladım. Bunun üzerine sıfır halı başlığı gönderdiler ancak aynı sorun devam etti. Daha sonra cihazı istediler, iade ve değişim ...
Dyson v12 süpürgemde yaşadığım sorunlar nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Ürün, daha başından beri yerdeki parçalı ve biraz daha iri kirleri düzgün şekilde çekmiyordu. Cihazın iç kısmındaki demir bölümde kendi kendine oluşan bir yamulma vardı ve borunun oturduğu kısımdan da anormal bir se...
Yorumlar