to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson V12 cihazımda dalgalanmalar mevcut. Ürünlerin hepsinde bu dalgalanma var, ancak benim ürünümdeki dalgalanmalar kabul edilebilir boyutta değil. Baktığınız zaman resmen kırılmış gibi görünüyor. Görselleri de ekleyeceğim. Media Markt ve Dyson müşteri hizmetleri ezberlemiş şekilde ne söylerseniz söyleyin aynı cevabı veriyor. 'Dünyanın 1 numarası' denilen bu ürünü bu zamana kadar almamıştım.
Keşke yine almasaydım da mutlu, yanıltılmamış bir insan olarak yaşamaya devam etseydim. Yerli malı ürün alsak, 'Bu kadar olur' deyip hemen üzerini çizeriz. Aynı yaklaşımı bu gibi dünya markalarına yapamıyoruz ve hak ettiğimiz müşteri hizmetini alamıyoruz. Bir fazlasıyla verdiğimiz paranın karşılığını alamadığımızı düşünüyorum. Dyson pişmanlıktır. Media Markt daha büyük pişmanlıktır. Kalifiye elemanları bile yok.
Dyson V12 aldım fakat tam bir pişmanlık yaşadım. Ürün daha iki haftalıkken dönen başlığı çalışmıyor ve en yüksek modda çalışmıyor. Çözüm istemek için iletişime geçtim. Yenisini göndereceklerini söylediler ancak yanlış başlık gönderdiler. Daha sonra stoklarının olmadığını belirttiler. Ürünü incelemel...
Media Markt'ten daha çok yeni Dyson V12 aldım. Görselde iletmiş olduğum parçası temizlik yaparken birden kendisini kilitledi. Dyson müşteri hizmetlerini aradığımda bütün parçaların değişebildiğini, sadece bu parçanın değiştirilemediğini ve ücret vererek satın alabileceğimizi ilettiler. Muhtemelen bu...
Dyson V12 modelini kullanıyorum. Ancak cihazın güç düğmesine bastığımda sürekli olarak güç kesiliyor. Müşteri Hizmetleri ile görüştüğümde, cihazın beyninde bir problem olduğunu söylediler. Ne yazık ki garantimiz yalnızca 2 ay önce bittiği için, bu sorunun giderilmesi adına 4.500 TL ücret talep ettil...
03.09.2024 tarihinde Media Markt'a gittim ve Dyson almak istediğimi söyledim ve modellere baktım. V15 modelini seçtim fakat ellerinde olmadığını, bana sipariş geçebildiklerini söylediler. Üstüne bir de ek garanti kapsamını para vererek uzattım ve herhangi bir sorun olduğunda kusurlu ürün gelirse ne ...
Dyson V12 cihazımı alalı henüz 1 yıl dolmadan sayısını hatırlamadığım kadar şikayetle servise gönderdim. En son şikayetim sonrası ürün değişim veya iade kararı verdiler. Ürünü değiştirmek istiyorum ama ürünü aldığım zincir mağazaya gitmemi istiyorlar. Benim muhatabım Dyson olmalı. Günlerdir süreci s...
Yorumlar