Vakıf Katılım Bankası

Albatros Yatırım’da bulunan KKL fonumdan çıkış talebi vermeme rağmen, aynı gün hesabıma geçmesi gereken yaklaşık 1 milyon TL tutarındaki param 3 gündür hâlâ hesabıma aktarılmadı. Bu fonu Vakıf Katılım Bankası üzerinden almış olmama rağmen, hem Albatros Yatırım’a hem de Vakıf Katılım’a ulaşmaya çalış...

26 Kasım 2025 tarihinde saat 19.20 civarında Vakıf Katılım telefon bankacılığını aradım. Şifrem bloke olduğu için yardım almak istedim. Müşteri hizmetleri temsilcisi, cep telefonuma SMS geleceğini söyleyerek yönlendirme yaptı ancak tam 7 kez denememe rağmen telefonuma herhangi bir SMS gelmedi. Bunu...

Vakıf Katılım’da hesabım bulunmakta ve düzenli olarak doğalgaz faturalarımı otomatik ödeme talimatı ile ödemek istiyorum. Ancak İzmir Doğalgaz faturalarım için banka ile İzmir Doğalgaz arasında anlaşma olmadığı bilgisi verildiği için otomatik ödeme talimatı veremiyorum. Uzun süredir bu durum devam ...

Trendyol üzerinden Vakıf Katılım 3698 banka kartımla yaptığım bir alışverişte ürünümü iade ettim ve iadem 3 Eylül 2025 tarihinde Trendyol tarafından onaylandı. İade tutarı 555,99 TL olmasına rağmen, aradan neredeyse iki ay geçmesine rağmen Vakıf Katılım hesabıma herhangi bir geri ödeme yapılmadı. T...

31 Ekim 2025 tarihinde Vakıf Katılım Bankası banka kartımdan, bilgim ve onayım olmadan 2.072,30 TL tutarında USD karşılığı bir işlem yapılmış ve bu işlem hesap hareketlerimde 3 Kasım 2025 tarihiyle görünmektedir. İşlem yapıldıktan sonra sabah saat 10.00 civarında 'Hesabınızdan para çekilmiştir' şekl...

17 Kasım 2025 tarihinde Kayseri Talas’ta bulunan Vakıf Katılım ATM’sinden 8.000 TL para çekme işlemi yaptım. İşlem sırasında para hesabımdan düştü ancak ATM parayı vermedi. Yaşadığım sorunla ilgili olarak bankayla görüştüm fakat başvurum hatalı alınmış ve bu nedenle bekleme sürecim gereksiz yere uz...

Vakıf Katılım’dan işyerimde kullanmak üzere banka hesap kartı başvurusu yaptım. Üzerinden yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Banka ile görüştüğümde kartın yakın zamanda geleceği söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. Kartımın başvur...

18 Kasım 2025 tarihinde saat 14.15’te, İstanbul Bağcılar Yavuz Mahallesi’nde cadde üzerindeki Ziraat Bankası ATM’sinden Vakıf Katılım hesabıma 2.000 TL yatırmak istedim. Ancak ATM parayı aldı, kartımı iade etti ve işlem sırasında fiş vermeyeceğini belirtti. Mobil bankacılıktan kontrol ettiğimde ise ...

Vakıf Katılım Bankası mobil şube üzerinden yaklaşık 3,9 milyon tl tutarında kkl t+0 fonum bulunmaktaydı. Bu fonların bir süre değerlenmesini bekledim ve 25 Kasım tarihinde 500.000 TL kapora verdiğim evin tapusunu almak için bu birikimi kullanmayı planladım. 19 Kasım tarihinde mobil şube üzerinden t...

Vakıf Katılım mobil bankacılık uygulaması üzerinden yeni müşteri olmak istiyorum ancak sim kart blokemi kaldırmama sistem izin vermiyor ve başka bir seçenek sunulmuyor. Uygulama üzerinden deneme yaptığımda, gün boyunca defalarca denememe rağmen ekranda sadece “İşleminizi şu an gerçekleştiremiyoruz” ...

Vakıf Katılım Bankası'nın banka kartı ile yaptığım internet alışverişine ait Trendyol iadem, 24 Ekim tarihinde onaylanmasına rağmen, bugün 20 Kasım olmasına karşın hâlâ hesabıma geçmedi. Üstelik aynı mağduriyeti bu banka ile ikinci kez yaşıyorum. Trendyol’dan aldığım iade ekran görüntüsü ve Vakıf Ka...

18.11.2025 tarihinde Vakıf Katılım Bankası'ndan daha önce satın almış olduğum Allbatross Portföy Kısa Vadeli Katılım Serbest Fonu'nun satış emrini verdim. Şube çalışanları tarafından bana bu fonun aktif ve dinamik olduğu, banka garantisinde sunulduğu ve satış işleminin aynı gün içinde tamamlanarak t...

13.11.2025 tarihinde Vakıf Katılım mobil uygulaması üzerinden q Yatırım Allbatross Katılım Fonu’ndan 1.070.000 TL tutarında satış işlemi talimatı verdim. Aynı gün gerçekleşmesi gereken bu işlem, bugün 19.11.2025 olmasına rağmen hâlâ “bekliyor” olarak görünüyor ve hiçbir değişiklik olmadı. Satış işle...

15 Ekim’den bu yana Vakıf Katılım mobil uygulamasında “Şifremi Unuttum” seçeneğiyle kimlik kartımı okutarak şifre alamıyorum. Her denememde “İşleminiz şu an yapılamıyor, başka zaman deneyiniz” uyarısı alıyorum ve bu sorun günlerdir devam ediyor. Uygulamayı Samsung z Fold 7 cihazımda kullanıyorum. A...

3 Kasım’da Vakıf Katılım internet sitesi üzerinden online olarak hesap açma başvurusu yaptım. Aradan 18 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Başvuru sırasında herhangi bir başvuru numarası veya referans kodu verilmedi. Süreç hakkında bilgi almak için müşteri hizmetlerin...

Vakıf Katılım mobil şube üzerinden müşteri olmak istiyorum. Yaklaşık 20 gündür sim blokesini kaldırmaya çalışıyorum fakat her denememde “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz, daha sonra tekrar deneyin” şeklinde bir uyarı alıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise işlemi sadece şubeden yapab...

VakıfBank Troy kredi kartımla geçen ay katıldığım %10 iade kampanyası kapsamında, 29 Ekim 2025 tarihinde market alışverişi olarak 10.000 TL harcama yaptım. Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirdim ve başvurumu VakıfBank mobil uygulaması üzerinden gerçekleştirdim. Kartımın son dört hanesi 8214’t...

Vakıf Katılım Bankası Kayseri Düven Önü Şubesi’nden aldığım kredi kartımın borcunu yaklaşık 2 hafta önce tamamen ödememe rağmen, kartım hâlâ kullanıma açılmadı. Borcumu öderken tarafıma kartımın açılacağı bilgisi verilmişti. Ancak aradan geçen süreye rağmen kartım hâlâ aktif edilmedi ve bu nedenle m...

15 Kasım 2025 tarihinde Vakıf Katılım mobil uygulaması üzerinden gümüş alışverişi yapmak istedim. Ancak her denememde “Üzgünüz, şu anda bu işlem gerçekleştirilemiyor. Lütfen daha sonra tekrar deneyin.” şeklinde bir hata mesajı aldım. Bugün içinde birkaç kez denememe rağmen sorun devam etti. Uygulama...

15.11.2025 tarihinde saat 17:00 civarında İstanbul Sefaköy’deki Vakıf Katılım şubesinin ATM’sinden Ziraat Katılım kartımla kendi hesabıma 7.400 TL yatırmak istedim. İşlem sırasında “işleminiz şu anda gerçekleştirilemiyor, iptal edildi” şeklinde bir uyarı aldım. Kartım iade edildi ancak ne yatırmak i...

11.11.2025 tarihinden bu yana Vakıf Katılım Bankası internet şubesi üzerinden Allbatross Portföy Kısa Vadeli Katılım Serbest TL Fonu ile ilgili yaptığım üç farklı alım-satım işleminde, toplam 65.000 TL tutarındaki işlemlerim sürekli aksamaya uğruyor. Sabah saat 10.00-12.00 arasında yapılan işlemler ...

13 Kasım 2025 gecesi saat 23:00 civarında Vakıf Katılım mobil uygulaması üzerinden görüntülü görüşmeyle hesap açma işlemini tamamladım. Görüşme sonunda dijital şifremin SMS yoluyla tarafıma gönderileceği belirtildi ancak aradan geçen süreye rağmen ne dijital şifrem ne de hesap açıldığına dair herhan...

Vakıf Katılım Bankası'ndan 5567 TL'ye 54 gram altın aldım, ayrıca 90 TL makas farkı ödedim. Bu durumda yaklaşık 5000 TL zarar etmeme rağmen, bugün takasbank üyelikleri nedeniyle başka bir bankaya altın EFT'si yapmak istedim. Normalde sadece EFT ücreti ödemem gerekirken, banka bana altının kaydi oldu...