to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson V12 süpürge cihazımın sopa (ara boru) kısmında çatlak oluştu ve kullanılamaz hale geldi. 01.08.2025 tarihinde garanti kapsamında değişim için Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Görüşmemiz sonucunda yeni parçanın gönderileceği söylendi, ancak üzerinden 45 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir ürün ulaşmadı. Bu süreçte tekrar müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ellerinde parça olmadığını belirttiler, fakat bu görüşmenin üzerinden de yaklaşık 30 gün geçti ve hâlâ bir çözüm sunulmadı.
Beklediğim parça küçük bir aksesuar değil, süpürgenin ana kullanımını sağlayan önemli bir ara parça. Bu nedenle süpürgeyi kullanamıyor, eğilerek temizlik yapmak zorunda kalıyorum ve bu durum dizlerimde yaralara yol açtı. İstanbul’daki yetkili servise başvurdum ve sipariş numaram: 38806868.
Acil olarak, garanti kapsamında yeni sopa parçasının tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini rica ederim.
Dyson V12 süpürge cihazımın ara borusu 28.07.2025 tarihinden bu yana kırık durumda ve cihazı kullanamıyorum. Ürünüm garanti kapsamında olduğu için herhangi bir ücret talep edilmedi, ancak 1 aydan uzun süredir yedek parça bekliyorum. Seri numaram: T8G_EU_SFA4012A. Ürünü Media Markt’tan satın aldım. ...
Dyson v12 süpürge aparatlarım kırıldı. Garanti kapsamı içinde olduğu için müşteri hizmetlerini aradım ve kırılan parçaların yenisinin gönderilmesini istedim. Kırılan parçalar koltuk altı süpürme aparatı ve normal süpürme borusunun üst tarafında bulunan ek parçası idi. Benimle ilgilenen müşteri hizme...
Dyson V12 süpürge borusu kırıldıktan sonra 25/09/2025 tarihinde müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Görüşmemizde yeni bir borunun gönderileceği söylendi, fakat üzerinden 40 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir parça ulaştırılmadı. Her görüştüğümde stokta olmadığı ve temin edileceği belirti...
Yorumlar