Dyson V12 Süpürgem Garanti Bitince Hızla Bozuldu, Parça Fiyatları Çok Yüksek

Dyson v12 süpürgemi 2023 yılında sıfır kutu olarak birinden satın aldım ve garanti kaydını kendi adıma açtırdım. Garanti sürem bittikten sadece 2 ay sonra ürün adeta dağılmaya başladı. Süpürgenin uzun borusunun iki ucu kırıldı, kir toplama haznesi ile arasındaki kısım açıldı, süpürge ucundaki mandal kırıldı. Bantlayarak kullanmaya çalıştım ama işe yaramadı ve ürün kullanılmayacak hale geldi.

Yetkili servise başvurduğumda garanti süresi bittiği için sadece çok yüksek parça fiyatları teklif edildi. Ürünün bu kadar kısa sürede bu derece parçalanması, adeta garanti süresine göre ömür biçilmiş gibi hissettiriyor. Bu fiyattaki bir üründen böyle bir kalite beklemiyordum.

Ayrıca Dyson kablolu süpürge de kullanıyorum ve onun sopa kısmı da elimde kalacak gibi, aynı kalite sorununu onda da hissediyorum. Bu kadar pahalı ve Premium olarak satılan bir markadan bu seviyede malzeme dayanıklılığı görmek hayal kırıklığı.

V12 süpürgem için kırılan parçaların ücretsiz ya da en azından makul bir indirimle değiştirilmesini, ürünün kalite sorununun ciddiyetle incelenmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.