Dyson V12 Arızası Ve Garanti Sorunu

2022 Ekim tarihinde aldığım Dyson V12 marka kablosuz süpürgem daha 1.5 yıl olmadan 3 defa aynı arızayı yapıyor. Defalarca tamiri için garantiye gönder...

Dyson V12 süpürge problemi ve kötü müşteri hizmetleri... Dyson V12 süpürgem sürekli filtre uyarısı vererek duruyordu (filtre temiz olmasına rağmen) şu an ise kısa bir süre çalışıp havayolu tıkalı uyarısıyla direkt olarak duruyor (boru vb. Bir şey olmamasına rağmen). Müşteri hizmetleri sürekli olarak işi yokuşa sürme peşinde. İlk başta sorunun videosunu çekip paylaşın dediler. Şimdi ise sorun olduğu anda WhatsApp'tan canlı bağlanarak görmek istiyorlar. Özet olarak süpürgede bir sorun var ve bakılması lazım, kullanıcıyı bu kadar yormanın ne anlamı var? Yaşlısı var, hastası var, herkes WhatsApp üzerinden bağlantı da kuramıyor olabilir. Alırken çok iyiydi ama Allah müşteri hizmetlerine düşürmesin. Bu kadar parayı hak etmiyor.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

2022 Ekim tarihinde aldığım Dyson V12 marka kablosuz süpürgem daha 1.5 yıl olmadan 3 defa aynı arızayı yapıyor. Defalarca tamiri için garantiye gönder...
Dyson v12 süpürgemde düzenli temizliğini ve bakımını yaptığım filtremde temizleyin uyarısı alıyordum. Bu bazen çok sık bazen hiç olmuyordu. Bu durumu Dyson müşteri temsilcisi ile görüştüğümde görüntülü aramamı söylediler ancak ben işte olduğum için arayamadım. Akşam 19:00 a kadar arayabilirdim ancak...
Dyson v12 süpürgem hava yolu tıkalı uyarısıyla çalışmamaya başladı. Daha 2 yıl bile olmadığı için Dyson müşteri hizmetlerini aradım görüntülü görüşmeyle beraber bir şeyler yaptık. Oradaki arkadaş bana yeni filtre göndereceklerini söyledi. Kapattık halen daha filtrem gelmedi çünkü stokta yok! 15 gün ...

Dyson v12 dikey süpürge satın aldık, takribi 4 ay kadar oldu. Süpürge güçlü moduna alınca çalışmıyor, sürekli filtre temizlik uyarısı veriyor, bu uyarıyı verdiğinde filtre temiz ve hazne boş oluyor, buna rağmen bu hatayı veriyor. Durumu Dyson müşteri hizmetlerine anlatmak istedim, geri aranmak müşte...




Dyson V12 süpürgemi 27.08.2022 tarihinde satın aldım. İlk 4 ay hiçbir sorun yaşamadım ama sonrasında çok sık filtre uyarısı almaya başladım. Son 6 ayd...





Yorumlar