Dyson V12 Süpürgede Kronik Gövde Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Desteği


Yaklaşık 3 yıl önce aldığım Dyson V12 süpürgemin ana gövdesindeki metal kısım yamuldu. Araştırmalarım sonucunda bu sorunun kronik olduğunu ve birçok kişinin de bu durumdan muzdarip olduğunu gördüm. Dyson müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde bana cihazımı bu şekilde de kullanabileceğimi, eğer istersem 4.500 TL karşılığında değişim yapılabileceği bilgisi verildi. Tek üzüldüğüm nokta şu oldu: Böyle köklü bir firma ve dünya paralar vererek hem donanım hem performans bakımından kaliteli diye aldığım bu ürünün bu şekilde olan bir hatasından dolayı firmanın ürünün arkasında durarak müşteri desteği sağlamaması oldu.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey



















