Dyson V12 Süpürgede Kronik Gövde Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Geçen sene aldığım Dyson v12 süpürgemin gövdesindeki silikon kısımda kendiliğinden erime oldu. Herhangi bir darbe olmamasına rağmen görseldeki gibi soyulmalar oldu. İletişime geçtim kendileriyle cihazımı gelip aldılar. Sonra da "kullanımınıza engel değil" diyerek cihazı aynen olduğu gibi geri gönder...

17.03.2025 tarihinde Dyson V12 dikey süpürge satın aldık. Eşim ürünü düzenli olarak kullanırken, temizlik sırasında süpürgeyi yatağın kenarına bıraktığı sırada süpürge devrildi ve boru kısmında yamulma meydana geldi. Durumu Dyson Müşteri Hizmetleri’ne bildirdim. Tarafıma kullanıcı hatası olduğu gere...

Dyson v12 süpürgeyi kız kardeşime hediye olarak aldım. Aralık 2024'te teslim ettim. Kız kardeşim, ürünü kullandığı ilk iki ay içinde sürekli olarak gövde kısmında dökülmeler olduğunu söyledi. Müşteri hizmetlerini aramasını önerdim. Ancak müşteri hizmetleri, görüntülü aramada bir sorun olmadığını sö...

Dyson V12 süpürge aldım, 1 yıl dolmadan bozuldu, sonra garanti kapsamında değişti. 1 yıl dolmadan yine aynı arızayla gövde sorunu yaşadım ve garanti süresi dolduğu için bana ücretli değişim yapılabileceğini söylediler. Sıfır makinenin 2 yılda bu kadar sık gövdede sorun yaşamam, makineye olan güvenim...

Mart ayında V12 Dyson süpürgeyi kalitesine ve ürünlerinin arkasında duracakları inancıyla aldım. Henüz taksiti bitmeden süpürgenin eğimini sağlayan orta nokta oturmamaya başladı. Aradığımda kullanım hatası olduğunu, yeni parçayı 1.570TL alabileceğimi söylediler. Bu kadar pahalı bir ürün olup nasıl 5...