1,5 yıl önce eşim, herkes gibi ben de Dyson süpürge istiyorum diye V12 modeli hediye olarak aldı. Aldığı günden bu yana asla memnun değilim. Bakın, asla. Ürün geldiğinden bu yana şarj göstergesi dolu halde şarjdan çıkarıyorum, birkaç dakika sonra 5 dakika kaldı olarak gösteriyor. Aradan birkaç dakika geçiyor, 27 dakika gösteriyor. Aradım, sorun yok dediler. Geldiğinden beri arkadaşlarım da gelip bakıyor; onlarda da aynı süpürge var, onlar da 'hayır, seninki düzgün çekmiyor' diyorlar. Müşteri hizmetlerini arıyorum, peçete testiniz normal, bir sorununuz yok diyorlar.
Onu da bir yana bıraktım, son olarak süpürgenin şarjı var, sorunu yok, açıyorum 3-5 saniye geçip kapanıyor. Tekrar açıyorum, 3-5 saniye durup geri kapanıyor. Daha sonra çalışmaya devam ediyor. Müşteri hizmetlerini aradım, dedim bakın bu ürünün böyle bir arızası var. Filtreyi yıkayın dediler. Filtreyi yıkadım, taktım, yine devam ediyor diye aradım, sık sık yıkamanız gerekiyor diyorlar. Günde 5 vakit Dyson’a abdest mi aldıralım, yani ne istiyorsunuz? En son müşteri temsilcisine sinirlenip süpürgeyi duvara çarptım, şimdi iyice kırık. Sizi Allah'a havale ediyorum. Koskoca Dyson dedik, güvendik, aldık, o kadar pişmanım ki. Instagram'da önüne gelene süpürge dağıtıyorlar, hiç sorunum yokken nasıl süpürgemi yeniledim anlatıyorum, videoları çektiriyorlar, benim sorunumu 1,5 yıldır çözemediniz, yazıklar olsun.
Yorumlar