Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
İnci sonuçtan hiç memnun değil

Dyson V12 Süpürgede Bitmeyen Şarj Ve Performans Sorunları, Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
İnci
21 Temmuz 2025 16:17
1.377

1,5 yıl önce eşim, herkes gibi ben de Dyson süpürge istiyorum diye V12 modeli hediye olarak aldı. Aldığı günden bu yana asla memnun değilim. Bakın, asla. Ürün geldiğinden bu yana şarj göstergesi dolu halde şarjdan çıkarıyorum, birkaç dakika sonra 5 dakika kaldı olarak gösteriyor. Aradan birkaç dakika geçiyor, 27 dakika gösteriyor. Aradım, sorun yok dediler. Geldiğinden beri arkadaşlarım da gelip bakıyor; onlarda da aynı süpürge var, onlar da 'hayır, seninki düzgün çekmiyor' diyorlar. Müşteri hizmetlerini arıyorum, peçete testiniz normal, bir sorununuz yok diyorlar.
Onu da bir yana bıraktım, son olarak süpürgenin şarjı var, sorunu yok, açıyorum 3-5 saniye geçip kapanıyor. Tekrar açıyorum, 3-5 saniye durup geri kapanıyor. Daha sonra çalışmaya devam ediyor. Müşteri hizmetlerini aradım, dedim bakın bu ürünün böyle bir arızası var. Filtreyi yıkayın dediler. Filtreyi yıkadım, taktım, yine devam ediyor diye aradım, sık sık yıkamanız gerekiyor diyorlar. Günde 5 vakit Dyson’a abdest mi aldıralım, yani ne istiyorsunuz? En son müşteri temsilcisine sinirlenip süpürgeyi duvara çarptım, şimdi iyice kırık. Sizi Allah'a havale ediyorum. Koskoca Dyson dedik, güvendik, aldık, o kadar pişmanım ki. Instagram'da önüne gelene süpürge dağıtıyorlar, hiç sorunum yokken nasıl süpürgemi yeniledim anlatıyorum, videoları çektiriyorlar, benim sorunumu 1,5 yıldır çözemediniz, yazıklar olsun.

29 Temmuz 2025 11:07 (Şikayetten 7 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

İnci
İnci
29 Temmuz 2025 11:24

Memnuniyetimiz o kadar çok önemli ki saygıdan bir haber insanlarla çalışıyorsunuz. Gerçekten büyük bir pişmanlıksınız çöpe attığım 25 bin liranın üstüne bir bardak su içtim ben sağ olun. Demek ki sizde dünya markası değilmişsiniz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Uğurcan
23 Aralık 2024 14:36
3.878
Dyson Süpürge Tasarım Hatası Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Dyson Süpürge Tasarım Hatası Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Dyson Süpürge Tasarım Hatası Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

profile
Nazife
09 Ağustos 2024 00:25
3.575

Dyson V12 Süpürge: Beklenmeyen Arızalar Ve Servis Sorunları

profile
Adalet
07 Şubat 2025 17:05
4.950
Dyson V12 Süpürge: Beklenmeyen Arızalar Ve Servis Sorunları
1
Ridvan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ridvan
09 Mayıs 2024 02:07
2.635
Dyson Hukuksuzluğu Teknik Servis Vermemek İçin Bıktırma Politikası
Dyson Hukuksuzluğu Teknik Servis Vermemek İçin Bıktırma Politikası
Dyson Hukuksuzluğu Teknik Servis Vermemek İçin Bıktırma Politikası
Dyson Hukuksuzluğu Teknik Servis Vermemek İçin Bıktırma Politikası

profile
Hafize
12 Ocak 2024 15:43
1.469
dyson-v12-sarjli-elektrik-supurgesi-2.pdf
dyson-v12-sarjli-elektrik-supurgesi-1.pdf
Benzer Şikayet Yaz

Dyson Kategorileri