Dyson V12 Süpürge Sürekli Kapanıyor, Ürün Değişimi Veya İade Talebi

Dyson v12 süpürgeyi yaklaşık 1,5 yıl önce Media Markt’tan satın aldım. Son bir aydır süpürgeyi çalıştırdıktan birkaç saniye sonra kendi kendine kapanıyor, çalışmıyor. Şarjı tam ve filtresi temiz olmasına rağmen bu sorun devam ediyor. Başlığı değiştirmeme rağmen her kullanımda aynı problemi yaşıyorum. Önceleri birkaç kez açıp kapatınca çalışıyordu fakat bugün kesinlikle çalışmadı. Çağrı merkezine ulaşmak istedim ancak bugün kapalıydı, henüz müşteri hizmetleriyle görüşemedim. Ürünümün garanti süresinin devam ettiğini düşünüyorum, seri numarası: 8CX-EU-SNB1210A.

Bu modelde benzer şikayetlerin sıkça yaşandığını gördüm ve tekrar kısa sürede aynı problemi yaşamak istemiyorum. Bu nedenle ürün değişimi ya da ücret iadesi talep ediyorum. Sorunumun hızlıca çözülmesini rica ediyorum.