to read complaints and reviews, or file yours. 
02.04.2024 tarihinde, 8Cx-EU-TAA7877A seri numaralı Dyson v12 süpürge Dyson Online Mağazası’ndan hediye olarak alındı. Ürünü ilk günden itibaren filtre ve çekim performansıyla ilgili sorunlar verimli kullanımımıza engel oldu. Filtreyle ilgili problem için defalarca Dyson ile iletişime geçildi, çeşitli parçalar gönderildi ancak gönderilen hiçbir parça sorunu kalıcı olarak çözmedi.
Bu süreç devam ederken bu kez süpürgenin boru kısmında sorun yaşanmaya başlandı. Boru giriş noktasında gevşeme ve ardından çatlak oluştu. Bunun için de yine defalarca Dyson müşteri hizmetlerini aradık, ancak parçanın gelmesinin yaklaşık 6 ayı bulacağı söylendi. Hediye ettiğim kullanıcı bu yüzden süpürgeyi uzun süredir neredeyse hiç kullanamıyor ve sürekli problem yaşıyor. Uzun süredir bu ürünle ilgili mağduriyet yaşıyoruz.
Ürüne ait fatura numaramız B012024000289640’tır. Tüm bu yaşananlar sonucunda, ödediğimiz bedelin iade edilmesini ya da çalışır ve sorunsuz bir yeni Dyson v12 ürün gönderilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimizin artık daha fazla uzatılmadan giderilmesini istiyorum.
Henüz garanti suresi dolmayan olan 2020 de almış olduğum Dyson V12 Detect süpürgemin borusu kırıldı. 28.03.2024 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım görüntülü görüşme yapıldı ve garanti kapsamında yenisinin siparişi geçildi. Evimde kullandığım başka bir süpürgem yok ve 1 aydır ara ara arayarak kend...
Dyson V12 süpürgeyi 04.04 tarihinde Dyson mağazasından satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımdan beri başlık kısmında yırtılmalar oluştu ve başlığı değiştiremiyorum. Bu sorun her kullanımda devam ediyor. Ürün garanti kapsamında ve parça değişimi olduğu bildirildiği halde, müşteri hizmetleriyle g...
17. Ekim. 2023 tarihinde Marmara Forum Media Markt mağazasından almış olduğum Dyson marka, modeli v12 seri numarası 8CX-EU-SGK37*** olan dik süpürgenin; 21. Ekim. 2023 tarihinde 0542**17**** numaralı hattan aramış olduğum Dyson müşteri hizmetlerinden beyza hanıma, ilk kullanımda sitesinde ve kullanı...
17.01.2024 tarihinde Dyson v8 cihazımızdaki başlık kısmından gelen ses için talep oluşturduk. Yapılan video incelemesine göre başlık gönderileceği belirtildi. Aradan geçen ortalama 50 günlük süreçte süpürme başlığı hala ulaştırılamadı. Dyson ile görüşmelerimizde ürün yedek parça stoğu en kısa zaman...
Dyson V12 marka Dyson'ın kendi mağazasından satın aldığımız süpürgenin borusunda bir sorun olduğu için ürünü kullanamıyoruz. Konuyla ilgili olarak 31.01.2024 tarihinde müşteri hizmetlerini aradık. Görüntülü olarak süpürgeyi incelediklerinde borunun değiştirilmesi gerektiğini belirttiler. Ancak stokl...
Yorumlar