Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3

Dyson V12 Süpürge Performans Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Deneyimi

2 Haziran 2025 17:01768

1,3 yıl önce Dyson V12 Dikey Süpürge aldım. İlk 6 ay çok verimliydi. Neredeyse süpürürken halıyı kaldırıyordu. 6 ay sonrasında ortalama bir performans ile devam ettik. Şimdi ise verim çok kötü. Bununla ilgili müşteri hizmetlerini 2 sefer aradım. 1. Aradığımda görüntülü görüşme yapılarak, bazı yerlerini temizleyip, yere çay dökmem söylendi. Dökülen çayı süpürge ile çektiğimde, çekimi çok iyi buna yapılacak bir şey yok dendi. Ben tekrar filtresini yıkadım. Diğer tüm başlıklarını temizledim. Fakat kesinlikle performans çok kötü. Bugün tekrar aradım. Yine görüntülü görüşme yaptık. Yine filtreyi çıkardık. Plastik aksamın bir yerlerine yavaş yavaş vur dediler, vururken de çok az toz döküldü. Yine sorun yok diyorlar. Servise göndermem için müşteri temsilcisi adımını geçemiyorum. Bir türlü. Eminim servise gitse bir sorun olduğu anlaşılacak. Bu arada aynı model kullanan iki arkadaşım daha var. Onlarda aynı sorunu yaşıyorlar. Belki bu modelde sorun var. Ölçü sadece yere dökülen çayı çekmesi değil. Süpürge alırken kıstasımız yerdeki kuru çayı çekmesi olmuyor. 1,3 yıl önce 23.000TL ye aldım süpürgeyi. Bence değmez

12 Haziran 2025 14:15 (Şikayetten 9 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Dyson Süpürge Performans Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Deneyimi

15 Kasım 2024 15:223.252

14.01.2022 tarihinde Dyson V15 süpürge aldım. 6 Şubat depreminden dolayı evimde olmadığım için yaklaşık 6 ay kadar hiç k...

Dyson Müşteri Hizmetleriyle Yaşanan İletişim Sorunları

8 Nisan 2025 11:571.821

Dyson V12 süpürgemi alalı 1 buçuk yıl kadar bir zaman oldu. İlk aldığım zamanki gibi bir çekim kuvveti olmuyordu ve nere...

Dyson Müşteri Hizmetleriyle Yaşanan İletişim Sorunları
Dyson Müşteri Hizmetleriyle Yaşanan İletişim Sorunları
1 Destek

Dyson V12 Filtre Uyarısı!

26 Eylül 2023 17:362.699

Kasım 2021'de Dyson V12 süpürge aldım. Her ne kadar 2-3 haftada bir temizlik ve bakımı yorsa da, başlarda her şey gayet ...

1

Dyson Elektrikli Süpürgeyle Bitmeyen Çekim Gücü Sorunu

11 Aralık 2024 01:142.972

Dyson elektrikli süpürge aldım iki ay önce, eve getirdiğimiz an çekim gücünün hiç olmadığını anladım. O hayal kırıklığın...

Dyson Elektrikli Süpürgeyle Bitmeyen Çekim Gücü Sorunu
Dyson Elektrikli Süpürgeyle Bitmeyen Çekim Gücü Sorunu
Dyson Elektrikli Süpürgeyle Bitmeyen Çekim Gücü Sorunu
Dyson Elektrikli Süpürgeyle Bitmeyen Çekim Gücü Sorunu
+4
5
Çözüldü

Dyson V12 Filtre Uyarısı

22 Kasım 2023 15:155.957

Dyson V12 süpürgemi 27.08.2022 tarihinde satın aldım. İlk 4 ay hiçbir sorun...

1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Dyson Boru Değişimi Ya Da Tamiri

Dyson BoruDeğişimi Ya Da Tamiri

Profil fotoğrafı
Burcu
Dyson V12 Süpürge Borusu

Dyson V12 SüpürgeBorusu

Profil fotoğrafı
Yasin
Dyson V11 Garantili Ürünün Kırık Parçasının Karşılanmaması!

Dyson V11Garantili Ürünün Kırık Parçasının Karşılanmaması!

Profil fotoğrafı
Aysegul
Dysonv12 Boru Hasarı

Dysonv12 BoruHasarı

Profil fotoğrafı
Ali
Dyson Müşteri Memnuniyetini Dikkate Almıyor!

Dyson MüşteriMemnuniyetini Dikkate Almıyor!

Profil fotoğrafı
Ümran

Öne ÇıkanKonular

V12 Detect Slim Absolute Logo
78
Dyson
V12 Detect Slim Absolute
Detaylı İncele

Dyson Kategorileri