Dyson V12 Süpürge Performans Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Deneyimi

1,3 yıl önce Dyson V12 Dikey Süpürge aldım. İlk 6 ay çok verimliydi. Neredeyse süpürürken halıyı kaldırıyordu. 6 ay sonrasında ortalama bir performans ile devam ettik. Şimdi ise verim çok kötü. Bununla ilgili müşteri hizmetlerini 2 sefer aradım. 1. Aradığımda görüntülü görüşme yapılarak, bazı yerlerini temizleyip, yere çay dökmem söylendi. Dökülen çayı süpürge ile çektiğimde, çekimi çok iyi buna yapılacak bir şey yok dendi. Ben tekrar filtresini yıkadım. Diğer tüm başlıklarını temizledim. Fakat kesinlikle performans çok kötü. Bugün tekrar aradım. Yine görüntülü görüşme yaptık. Yine filtreyi çıkardık. Plastik aksamın bir yerlerine yavaş yavaş vur dediler, vururken de çok az toz döküldü. Yine sorun yok diyorlar. Servise göndermem için müşteri temsilcisi adımını geçemiyorum. Bir türlü. Eminim servise gitse bir sorun olduğu anlaşılacak. Bu arada aynı model kullanan iki arkadaşım daha var. Onlarda aynı sorunu yaşıyorlar. Belki bu modelde sorun var. Ölçü sadece yere dökülen çayı çekmesi değil. Süpürge alırken kıstasımız yerdeki kuru çayı çekmesi olmuyor. 1,3 yıl önce 23.000TL ye aldım süpürgeyi. Bence değmez
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

















