to read complaints and reviews, or file yours. 
Bir sene önce aldığım Dyson V12'den oldukça pişmanım. Süpürge iki aydır bloke uyarısı veriyor. Bugün filtre arızası nedeniyle makinenin kendini kapattığını öğrendim. Asıl mesele, şimdi firma için yeni bir pazar oluşmuş durumda: 'Filtre Pazarı'. Verdikleri yanıta göre bu filtrenin bazı kullanıcılarda üç ay, bazılarında altı ay veya bir yıl ömrü varmış. Filtre 1500 TL. Yani firma, süpürgeyi satıp her yıl ek gelir elde etmeyi hedefliyor. Bir daha bu markayı kullanmayacağım ve kesinlikle 30 bin tl değerinde bir süpürge değil.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Dyson V12 süpürgemi alalı çok uzun bir süre olmamasına rağmen, sürekli filtre temizleme uyarısı verip kendini kapatıyor. Bu kadar ciddi bir maliyete rağmen, sürekli bu arıza durumunu görmek gerçekten çok can sıkıcı. Filtreyi yıkayıp belirlenen süreyi bekliyorum ama hâlâ aynı sorun devam ediyor; maki...
Dyson V12 süpürgemi alalı 1 yıl 3 ay oldu, 24 ay cihaz garantisi olmasına rağmen filtresi için 1 yıl garanti veriyorlar. 1 yılı dolmadan filtre uyarısı verdiği için müşteri hizmetlerini bu sorunum için aradım ancak o an tespit edilemedi. Cihaz bazen uyarı veriyor, bazen vermiyor. Şimdi yine aynı hat...
Dyson V12 süpürgemi 2. kez filtre temizleme uyarısını sürekli verdiği için servise aldılar. Tamiri sağlandığı, filtrenin değiştiği söylendi fakat 1 haftadır tamiri yapıldığı halde bekletiliyor ve gönderim sağlanmıyor. Her gün arayıp acil olduğunu, kullandığımızı, niye boşa bekletildiğini, kargolamal...
Yorumlar