to read complaints and reviews, or file yours.Dyson V12 Süpürge Filtre Uyarısı Ve Yetersiz Müşteri Desteği
Dyson v12 süpürgeme ait filtreyi her kullanım öncesi talimatlara uygun şekilde temizlememe rağmen cihazı çalıştırdığım anda sürekli “filtreyi temizleyin” uyarısı veriyor. Yaklaşık 4-5 aydır bu sorunla uğraşıyorum ve cihazı verimli şekilde kullanamıyorum.
Bu süreçte Dyson müşteri hizmetleriyle WhatsApp üzerinden görüştüm. Videolu görüşme yaptık ancak görüşme sırasında sohbeti aniden sonlandırdılar. Filtreyi temizleyip öyle görüşme yapmam gerektiğini söylediler. Aynı sorunu yaşayan yeğenimin de v12 modeli Dyson süpürgesi var ve o da müşteri hizmetleriyle görüştüğünde kendisine farklı bir yaklaşım sergilenmemiş, ona da yardımcı olunmamış. Hem kendi cihazım hem de yeğenimin cihazı için müşteri hizmetlerinden tatmin edici bir destek alamadık.
Devam eden bu filtre hatası nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Dyson v12 cihazım için yeni bir filtre gönderilmesini ve sorunumun giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
