Dyson V12 Süpürge Filtre Uyarısı Sorunu Ve Yetersiz Satıcı Desteği

Hepsiburada üzerinden Dyson satıcıdan aldığım Dyson v12 model dikey süpürgeyi 27.03.2025 tarihinde teslim aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık iki ay sonra ...
Dyson v12 süpürgeme ait filtreyi her kullanım öncesi talimatlara uygun şekilde temizlememe rağmen cihazı çalıştırdığım anda sürekli “filtreyi temizleyin” uyarısı veriyor. Yaklaşık 4-5 aydır bu sorunla uğraşıyorum ve cihazı verimli şekilde kullanamıyorum.
Bu süreçte Dyson müşteri hizmetleriyle WhatsApp üzerinden görüştüm. Videolu görüşme yaptık ancak görüşme sırasında sohbeti aniden sonlandırdılar. Filtreyi temizleyip öyle görüşme yapmam gerektiğini söylediler. Aynı sorunu yaşayan yeğenimin de v12 modeli Dyson süpürgesi var ve o da müşteri hizmetleriyle görüştüğünde kendisine farklı bir yaklaşım sergilenmemiş, ona da yardımcı olunmamış. Hem kendi cihazım hem de yeğenimin cihazı için müşteri hizmetlerinden tatmin edici bir destek alamadık.
Devam eden bu filtre hatası nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Dyson v12 cihazım için yeni bir filtre gönderilmesini ve sorunumun giderilmesini talep ediyorum.

Hepsiburada üzerinden Dyson satıcıdan aldığım Dyson v12 model dikey süpürgeyi 27.03.2025 tarihinde teslim aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık iki ay sonra ...
Dyson v12 süpürgemi yaklaşık bir yıldır kullanıyorum ve uzun süredir çözülmeyen bir filtre sorunu yaşıyorum. Her temizlikten sonra cihaz filtre temizliği uyarısı veriyor; ben filtreyi talimatlara uygun şekilde temizlememe rağmen, makineyi kapatıp açtığım anda tekrar aynı uyarıyı gösteriyor. Bu soru...
Dyson v12 süpürgemde, filtremi değiştireli uzun zaman olmamasına rağmen sürekli “filtre temizleme” uyarısı alıyorum. Filtreyi temizlememe ve hatta yeni bir filtre satın almama rağmen cihaz bu uyarıyı vermeye devam ediyor ve ürünü verimli şekilde kullanamıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sür...

Dyson V12 süpürgeyi Ağustos 2024’te Beymen’den satın aldım. Cihaz yaklaşık 6 aydır kullanmama rağmen, bir iki kullanım sonrası sürekli olarak “filtre temizlenmeli” uyarısı veriyor. Ürün hâlâ garanti kapsamındayken bu sorunu defalarca yaşamam ve çözüm bulamamak beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Filt...
Dyson V12 süpürgemi 2023 yılında aldım ve 2025 yılından beri, filtreyi talimatlara uygun şekilde yıkamama ve 2–3 gün kuruması için bekletmeme rağmen, cihaz sürekli olarak “Filtrenizin kuruması gerekir” uyarısı vermeye devam ediyor. Aylarca bu uyarıyı aldım ve ürünü doğru kullandığımdan emin olmama r...
Yorumlar