Dyson V12 Süpürge Filtre Uyarısı Sorunu Ve Yetersiz Satıcı Desteği

Hepsiburada üzerinden Dyson satıcıdan aldığım Dyson v12 model dikey süpürgeyi 27.03.2025 tarihinde teslim aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık iki ay sonra sürekli filtre temizleme uyarısı vermeye başladı. Filtreyi temizleyip tamamen kuruduktan sonra tekrar takmama rağmen, yalnızca iki oda süpürdükten sonra ekranda tekrar filtre temizleme uyarısı çıkıyor ve sık sık filtre temizliği yapmak zorunda kalıyorum.

Bu sorunla ilgili Dyson satıcıyla görüntülü görüşme gerçekleştirdim. Görüşme süresi kısıtlı olduğu için sorunu tam olarak gösteremedim, ancak filtreyi temizleyip kısa sürede tekrar uyarı verdiğini özellikle belirttim. Buna rağmen, videoda sorunu net göremedikleri gerekçesiyle yardımcı olamayacaklarını söylediler.

Yeni sayılabilecek bir üründe bu kadar kısa sürede böyle bir problem yaşamam ve destek alamamam beni hayal kırıklığına uğrattı. Dyson v12 süpürgemdeki bu sürekli filtre uyarısı sorununun incelenerek cihazın onarılmasını veya gerekiyorsa ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.