to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson V12 süpürge makinemi 28 Ocak 2026 tarihinde Ankara Kentpark Dyson yetkili servisine, daha hızlı olsun diye bizzat kendim teslim ettim ve servis için 6.420 TL ödemeyi o gün yaptım. Parçanın iki gün içinde geleceği ve süpürgenin kısa sürede teslim edileceği söylendi; ancak aradan iki haftadan fazla zaman geçmesine rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı.
Ses çıkmayınca geçen hafta yeniden servise gittim, bu kez de parçanın beklendiği ve iki‑üç gün içinde alabileceğimiz söylendi. Yine üzerinden bir hafta geçti, herhangi bir bilgilendirme olmadı. Bunun üzerine Dyson müşteri hizmetlerini aradım; orada da hâlen parça beklendiği dışında hiçbir somut bilgi verilmedi ve artık gün de verilmiyor.
Garanti kapsamı dışında olmasına rağmen yüksek bir ücret ödeyerek, hızlıca çözülmesi için ürünümü servise teslim ettim; ancak sürecin bu kadar uzaması ve hiçbir net tarih verilmemesi beni mağdur ediyor. Süpürgemi uzun süredir kullanamıyorum ve ne zaman alabileceğimi de bilmiyorum.
Dyson’dan, V12 süpürgemin parçasının acilen temin edilerek bir an önce tamir edilmesini ve süpürgemin tarafıma ivedilikle teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım bu gecikmeye ilişkin mağduriyetimin de dikkate alınmasını istiyorum.
Dyson v12 süpürgemi 11 Kasım’da çekiş gücü sorunu nedeniyle Ankara Kentpark’taki servise teslim ettim. Ürünün ertesi gün tamir edildiği söylendi, ancak üzerinden yaklaşık 1,5 hafta geçmesine rağmen süpürgem hâlâ kargoya verilmedi. Her aradığımda “2 gün içinde göndereceğiz” denilip oyalandım, net bir...
Dyson v12 süpürgemi üretici kaynaklı bir sorun nedeniyle 19.12.2025 tarihinde Ankara Kentpark Dyson teknik servisine teslim ettim. Cihazımın garantisi bittiği için değişmesi gereken parçalar için ücret talep edildi, hatta 72 saat içinde ödemem gerektiği konusunda baskı yapıldı. Buna rağmen mağdur ol...
Dyson v12 süpürgemin bataryasının azalması nedeniyle yalnızca batarya değişimi için 21.04.2025 tarihinde Ankara Kentpark yetkili servisine başvurdum. Ancak yetkili servis, talebim olmamasına rağmen ana gövdeyi de değiştirdi. Ürünü servisten aldıktan sonra bataryanın tam oturmadığını ve şarj olurken ...
Dyson v12 süpürgemi yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. 20.09.2025 tarihinde süpürgenin borusu bağlantı yerinden kırıldı. Ürünü Ankara’daki bir mağazadan almıştım ve garanti kapsamında olduğu için yetkili kanallarla iletişime geçtim. Dyson tarafı kırılan borunun yenisini göndereceklerini, ancak stokta ...
Dyson v12 süpürgemde çekiş gücü sorunu yaşadığım için 30 Ağustos'ta Kentpark servisine teslim ettim ve kayıt açıldı. 4 Eylül'de tamir işlemi tamamlandıktan sonra, ürünü teslim almadan önce 6.500 TL ödeme yaptım. Ancak süpürgenin ayak parçası stokta olmadığı için eksik teslim edildi ve bu parçanın ka...
Yorumlar