to read complaints and reviews, or file yours.Dyson V12 Süpürgemin Servisten Teslim Edilmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
Dyson v12 süpürgemi 11 Kasım’da çekiş gücü sorunu nedeniyle Ankara Kentpark’taki servise teslim ettim. Ürünün ertesi gün tamir edildiği söylendi, ancak üzerinden yaklaşık 1,5 hafta geçmesine rağmen süpürgem hâlâ kargoya verilmedi. Her aradığımda “2 gün içinde göndereceğiz” denilip oyalandım, net bir bilgilendirme yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
Müşteri hizmetlerini 4-5 kez aradım, her defasında “bildiriyoruz” şeklinde geçiştirildim. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen bu kadar uzun süre beklemek zorunda kaldım ve süpürgemden hâlâ haber alamıyorum.
Ürünümün acilen tarafıma gönderilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
