to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson V12 slim detect dikey süpürgem kesik kesik çalışıyor. Yeni temizlenmiş filtreyi takmış olmama rağmen bu sorunu verdi, müşteri hizmetlerinde filtre temizliği yapmam gerektiği söylendi. Tekrar temizledim, sorun devam ediyor. Filtre değişimi yapmam gerekiyormuş ama stoklarda filtre yok. Orijinal olmayan ürün kullanmak istemiyorum, ama stok beklemem lazım. Filtre değişimi yapmadan servise de almıyorlar. Filtre değişimi yapmama rağmen sorun devam ederse o zaman servis kaydı açabileceklerini ilettiler. Servise alınması için "filtre değişimi yaptım" şeklindeki beyanım yeterliyse neden işi yokuşa sürdüklerini anlamıyorum. Sorunun filtreden kaynaklandığı da kesin değil. Kurumsal bir firma olduğu için tercih etmiştim ama hem ürün stoğunun bulunmaması hem de servise kabul etmemeleri son derece mağdur edici. Bu durumda müşteri mağduriyetini giderici hiçbir uygulama yok.
Dyson v12 detect süpürgem sürekli filtre temizliği uyarısı veriyordu. Daha önce de yazdım. Önce filtre değişimi önerildi filtre değiştirildi. Yine aynı uyarıya devam etti. Cihazı servise gönderdim. Geldiğinde yine uyarı verdi. İkinci kez gönderdiğimde ana siklonu değiştirdiler. Buna rağmen uyarı dev...
Şubat ayında Dyson V12 Slim dikey süpürge aldım. Bir hafta sonra filtre temizleme uyarısı verdi. Normal zannetmiştim bunu fakat çevremde Dyson kullanan arkadaşlarım normal olmadığını, uzun süre filtrelerini yıkamadıklarını söylediler. Bunun üzerine Dyson müşteri hizmetlerini aradım. İyi temizlemediğ...
Dyson v12 slim model dikey Süpürge siparişi verdim. 27 Mayıs'ta geldi. Siklon denilen kırmızı süngerimsi yumuşak kısımda aşınmalar vardı. Aldığımın aynı günü arayıp şikayetimi söyledim. Dönüş yapacaklarını söylediler. Süpürgeyi denedim, filtre temizleme uyarısı verdi. İlk kullanımda olabilir diye dü...
Bundan yaklaşık 1 buçuk sene önce aldığım Dyson v12 süpürge aldığım zamanda beri temiz olduğu halde filtre hatası ve çekim gücü sorunu yaşıyor. Bir kere yedek filtre gönderildi. Değişen bir şey olmadı. Bir kere servise gitti sorun yok denilip geri gönderildi. Oysa soru devam ediyor. Müşteri hizmetle...
Dyson v12 kullanıyorum. Sadece 7 aylık süpürge. Her gün süpürgeyi çalıştırır çalıştırmaz filtreyi temizleyin ikazı veriyor. Konuştuğum insanlar 3 ayda bir filtre temizliği yaptıklarını söylüyorlar. Ben neredeyse her gün yıkıyorum. Bunun için müşteri hizmetleri ile görüştüm. 4 görüşme sonrası filtre ...
Yorumlar