to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson v12 detect süpürgem sürekli filtre temizliği uyarısı veriyordu. Daha önce de yazdım. Önce filtre değişimi önerildi filtre değiştirildi. Yine aynı uyarıya devam etti. Cihazı servise gönderdim. Geldiğinde yine uyarı verdi. İkinci kez gönderdiğimde ana siklonu değiştirdiler. Buna rağmen uyarı devam ediyordu. Cihazın arızalı olduğunu belirterek iki kere daha servise gönderdim hatta şeffaflık açısından görüntülü arama talep ettim. Görüntülü aramaya gerek olmadığını güven sorunu yaşamadıklarını belirtip cihazı tekrar istediler. Geldiği gibi denedim ve yine aynı problem Dyson gibi bir firmayla aynı sebepten dolayı defalarca kez (4 kez) servise göndermekten yoruldum. Cihazı kullanamamış olmam ayrı sorun her seferinde kargo ile getir götür yaptırmak ayrı sorun. Zaten cihazı kullanamıyorum. Artık bu süreç böyle de devam etsin istemiyorum. Cihazın iadesini talep ediyorum. Elimdeki ürün arızalı ve ben daha fazla uğraşamayacağım. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Dyson v12 süpürgem sürekli olarak filtre temizleme uyarısı veriyor. Bununla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım. Anlatılan şekilde temizliği yaptım. Uyarı devam edince tekrar aradım, filtre gönderildi. Geçmeyince tekrar aradım, cihaz servise gönderildi. Geldikten sonra uyarı hatası geçmeyince ...
Dyson V12 süpürgemi alalı 1 yıl 3 ay oldu, 24 ay cihaz garantisi olmasına rağmen filtresi için 1 yıl garanti veriyorlar. 1 yılı dolmadan filtre uyarısı verdiği için müşteri hizmetlerini bu sorunum için aradım ancak o an tespit edilemedi. Cihaz bazen uyarı veriyor, bazen vermiyor. Şimdi yine aynı hat...
Dyson V12 süpürgemi 2. kez filtre temizleme uyarısını sürekli verdiği için servise aldılar. Tamiri sağlandığı, filtrenin değiştiği söylendi fakat 1 haftadır tamiri yapıldığı halde bekletiliyor ve gönderim sağlanmıyor. Her gün arayıp acil olduğunu, kullandığımızı, niye boşa bekletildiğini, kargolamal...
2022 Nisan ayında Dyson V12 kablosuz süpürge aldım. Aldıktan iki ay sonra filtre temizlik uyarısı vermeye başladı. Bir kez servise gidip geldi. Gene müşteri hizmetleri arandı. Filtre dahil tüm temizliğini mydyson uygulamasındaki videoya bakarak yaptım gene aynı. Yine geçen 15 gün içinde iki kez müşt...
Dyson v 12 model şarjlı süpürge aldım. Süpürgeyi aldığımdan itibaren bir kullanımda filtre temizliği uyarısı veriyordu. Normali bu diye düşündüm ama artık kullanamayacağım duruma gelince servise gönderdim meğer ürün arızalıymış değişim verdiler. Yeni ürün aldım. Aldığım üründe de birebir aynı sıkınt...
Yorumlar