to read complaints and reviews, or file yours.Dyson V12 Hayal Kırıklığı
Dyson V12 ile ciddi problemler yaşıyorum, ürünü alalı bir sene oldu ve kullanmaya başlayalı dört ay geçti. İlk haftalar sorunsuzdu ancak zamanla çekim gücünde azalma yaşandı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, sünger kısmında yırtılma olduğu için yeni bir başlık göndereceklerini söylediler ancak gönderilmedi. Daha dört ay kullanmama rağmen süngerin nasıl yırtıldığını anlamıyorum. Yurt dışına sık sık seyahat ettiğim için ürünü çok fazla kullanma fırsatım olmadı, buna rağmen bu tür bir sorunla karşılaştım. Üzerindeki 'Dyson' yazısı da tamamen silindi. Borunun garanti kapsamında olduğu belirtildi, bunu anlayabiliyorum; ancak alt kısım değil, üstteki marka isminin nasıl silinebildiğini merak ediyorum. Elini hafifçe sürdüğümde bile boyası dökülüyor, bu bir üretim hatası olabilir. Ödediğim bu kadar yüksek meblağa rağmen ürünün bu kadar çabuk hata vermesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünün değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Çok mağdur edildim. Gövde kısmının deyişceği söylendi ama stoklara ne zaman geleceği beli değil. Başka süpürgem yok. Ben bu ürünü aldım alalı sıkıntı yaşıyorum. Dyson’a güvenmeseydim gider başka marka alırdım, bu kadar çabuk bozulmasını kabul etmiyorum. Ürünün komple değişmesini istiyorum! Stok yenilenmesini beklemem mümkün değil şu an ürünü kullanamıyorum. Acil ihtiyacım var ürüne. Rica ediyorum ilgilenin bu durumla.
