to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson v12 Detect Slim Absolute+ süpürgeyi Trendyol üzerinden Dyson’un kendi satıcısından satın aldım. Yaklaşık 1 ay önce süpürgenin boru kısmında önce küçük bir çatlak oluştu, yedek süpürgem olmadığı için mecburen kullanmaya devam ettim ve kısa süre sonra boru tamamen kırıldı.
Bu ürünü alalı çok uzun zaman geçmemesine rağmen daha önce de cihaz sürekli filtre temizleme uyarısı verdi ve bu konuda da destek alamamıştım. Son yaşadığım boru kırılmasıyla birlikte, ürünle ilgili memnuniyetsizliğim iyice arttı. Sipariş numaram 1867166035’tir.
Dyson müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürünün garanti süresinin bittiği ve bu nedenle yardımcı olamayacakları söylendi. Ancak ürünün kısa sürede bu şekilde arıza vermesini kabul edilebilir bulmuyorum ve marka kalitesine güvenerek tercih ettiğim Dyson’dan müşteri memnuniyeti kapsamında destek bekliyorum.
Kırılan boru için tarafıma ücretsiz yedek ürün gönderilmesini, önceki filtre uyarısı sorunum da dikkate alınarak bu kez mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Dyson mağazasından Şubat 2024’te satın aldığım Dyson v12 Detect Slim Absolute süpürgenin boru kısmında Nisan ayı başında önce sallanma sorunu oluştu, ardından boru bölümü kırıldı. Ürünün garanti süresi yaklaşık 2 ay önce bitmiş olmasına rağmen, bu kadar kısa sürede boru kısmında böyle bir sorun yaşa...
Dyson v12 Detect Slim Absolute süpürgeyi özellikle uzun ömürlü ve sağlam olacağını düşünerek, yüksek bir bedel ödeyerek satın aldım. Ancak 2 yıllık garanti süresi dolar dolmaz cihaz arızalar vermeye başladı. Şu ana kadar üçüncü kez parça almak zorunda kaldım ve bu durum hem maddi hem de manevi olara...
Dyson V12 Detect Slim Absolute süpürgemin teleskopik borusu kırıldı ve ürünün genel sağlamlığından ciddi şekilde hayal kırıklığı yaşadım. Borunun takma yerlerinden kırılmasıyla birlikte, iki yıl garanti süresi dolduktan sonra üründe peş peşe problemler yaşamaya başladım. Bu kadar üst segment ve prem...
Dyson V12 Detect Slim Absolute süpürgemi yaklaşık üç yıl önce aldım ve haftada ortalama iki kez normal ev temizliğinde kullandım. Buna rağmen süpürgenin borusu hiçbir darbe almadan kendi kendine kırıldı. Dyson müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürünün üzerinden iki yıl geçtiği için garanti kapsamı...
Yorumlar