Dyson V12 Çalışırken Duruyor

Belkız

9 Şubat 2024 02:211.633

Dyson V12 aldım, daha 2 gün oldu ve çalışırken duruyor. Özellikle halı üzerinde süpürürken kapatıp açıyorum, ancak tekrar duruyor ve ses yükseliyor. Dyson müşteri hizmetlerini aradım, görüntülü olarak gösterdim; 'halı kenarında durur' yanıtını verdiler. Böyle bir durumun olması kabul edilemez. Acilen makinemin yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.

Dyson

17 Şubat 2024 17:23 (Şikayetten 8 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Dyson V12 Sert Zeminde Aşırı Gürültülü Çalışıyor

Ebubekir

Dyson

29 Ekim 2024 10:542.889

Çözüldü

Dyson V12 Halı Apartı Devamlı Duruyor

Bilge

Dyson

16 Mart 2024 12:39464

Dyson V12 yeni aldım ama halı aparatında sıkıntı yaşıyorum. Halıyı süpürmey...e başladığım da aniden duruyor. Müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. O kad...

Dyson V12 Halı Başlığı Ses

Burak

Dyson

15 Şubat 2024 20:332.504

Dün Dyson v12 aldım. Halı süpürme başlığından rahatsız edici bir şekilde çok fazla ses çıkartıyor. ( sanki bir şey sıkış...tırıyormuş gibi) Müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen bir çözüm sağlanmadı. İyi bir markadan dünya kadar para vererek aldığımız cihazdan böyle sorun ile karşılaşmak ve sonuç ala...

1 Destek

Çözüldü

Dyson V12'nin Sürekli Kapanma Sorunu ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

Serkan

Dyson

5 Ekim 2024 14:521.776

"Şikayet yayınlandıktan sonra hemen müşteri hizmetlerinden aradılar ve ürünün servise gönderilmesi için kargo şirketiyle irtibatımızı sağladılar. Ürünü 10 gün içerisinde onarıp geri gönderdiler. Hatta boru kısmı ezik gelmişti, bunu bildirdiğimizde yeni bir boru göndererek telafisini sağladılar. İlgileri için teşekkür ederim..."

Çözüldü

Dyson V12 Halıda Sürekli Durma Sorunu

Esra

Dyson

30 Ocak 2024 20:251.079

"Sorunum aslında benden kaynaklıymış müşteri temsilcisi o kadar naif kibar duruma yaklaşıp tane tane anlattı ki çok teşekkür ederim ürünümden zaten çok memnundum ama arızalı olduğunu düşünmüştüm hem cihazım arızasızmış hem de fatura kaydımı dahil yaparak tüm işlemlerimi mutlu bir şekilde sonlandırdık gerçekten çok teşekkür ederim"