to read complaints and reviews, or file yours.Dyson V12 Bükülme Aparatı Garanti Kapsamında Değişim Reddi
Dyson v12 süpürgemi yaklaşık 9 aydır kullanıyorum ve ürünün bükülme aparatı kırıldı. 14.04.2026 tarihinde teknik destek hattıyla görüştüğümde, kırık parçaların garanti kapsamına girmediği söylenerek bu parçanın değişimi reddedildi.
Ürünün garantisi hâlâ devam ederken, bu kadar kısa sürede bükülme aparatının kırılmasını kullanıcı hatası olarak değerlendirilip garanti dışı bırakılmasını kabul etmiyorum. Dyson’dan ayıplı olduğunu düşündüğüm bu parçanın garanti kapsamında değerlendirilerek bükülme aparatının ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
