to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson V12'yi 2024 Mart ayında aldık. Yaklaşık 4 ay sonra halıyı süpürürken sandalyeye çarpması sonucu borusunda eğilme meydana geldi. Müşteri hizmetlerini aradığımızda değiştiremeyeceklerini söylediler. Bu kadar kolay bükülebilen bir şey midir? Dyson kendi malına sahip çıkmadı ve ürün garanti kapsamında. Ayrıca kasko da yaptırdık ki bir şey olduğunda Dyson kendi malına sahip çıkar diye. Müşteri hizmetlerinde garantili olan süpürgenin borusunu ücretli değiştirebileceklerini söylediler. Garantili olan bir şeye neden ücret ödüyoruz? Hiç malının arkasında durmuyorlar ya da uğraşmak istemiyorlar. Çok pişmanım aldığım için.
Dyson v12 dikey süpürgem çalıştıktan sonra kendiliğinden duruyordu. 14 Şubat 2024 tarihinde Garanti kapsamında olduğu için servise gönderdik ve ana gövdenin değiştiğini söyleyerek geri gönderdiler. Süpürgem geri geldiğinde durma problemi bitmişti ama hiçbir şekilde değişim olmayan borusu gövdeye tak...
22.02.2022 tarihinde Dyson'ın kendi sitesinden aldığım V12 Slim kablosuz süpürgemin boru aksamı, ürünü aldığım günden beri sallanıyordu. Çok anlamadığım için başta önemsemedim, fakat zamanla sallanma daha da arttı. Eski usul bantlayarak sabitlemeye çalıştım. Bir yakınımın yönlendirmesiyle müşteri hi...
Dyson V12 süpürgemi 03/11/2024 tarihinde farklı bir nedenle garantiye göndermiştim. Haznesinin kapağı sıkıştığı için açılmıyor ve temizlenmiyordu, bu sorunum halledilip gönderildi. Süpürgemin o zaman başka bir sıkıntısı yoktu ama geldikten sonra ikinci kullanmamda el ünitesinde çatlaklar fark ettim....
2023 yılının 1. ayında Dyson'dan aldığım V15 model süpürge, 17 Mayıs Cumartesi günü bir anda boru kısmında normalden fazla esneme yapmaya başladı. Müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım, fakat bana ısrarla bu durumun normal olduğunu ve bu şekilde kullanmam gerektiğini söylediler. Müşteri tems...
Yorumlar