Dyson V12 Başlık Dönmüyor Ve Destek Yardımcı Olmuyor

Dyson v12 süpürgemi 2024 yılında satın aldım ve yaklaşık 2 aydır cihazın başlık kısmında sorun yaşıyorum. Süpürgenin başlığı artık dönmüyor ve bu nedenle ürünün performansından faydalanamıyorum.

Destek hattını arayarak durumu detaylıca anlattım ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim giderilmedi. Ürünü alırken kaliteli ve uzun ömürlü olacağına güvenerek tercih etmiştim, bu kadar kısa sürede böyle bir arıza yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı.

Dyson’ın bu arızalı başlık için ücretsiz tamir ya da başlık değişimi yapmasını ve yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.