Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Dyson V12 Başlık Dönmüyor

profile
Yasemin
14 Kasım 2023 17:01
2.404

Dyson V12 kullanıyorum, ancak döner başlık kısmı çalışmıyor, yani dönmüyor. Dyson ile iletişime geçtim; yeni bir başlık göndereceklerini, ancak stoklarında olmadığını ilettiler. Talep olarak alamadıkları için düzenli aralıklarla stok takibi yapmam için müşteri hizmetlerini aramam gerektiği iletildi. Yaklaşık 3 haftadır arıyorum, her defasında farklı yönlendiriliyorum. Bir temsilci tamamen sıfırdan başlık gönderilecek dedi. Diğer temsilci başlık mekanizması dönüyorsa sadece fırçasını gönderelim dediler. Farklı bir başlık geldi, o makineme uymuyor. Tekrar aradım, fırça tek gönderilmez, başlığın tamamının gelmesi gerektiğini iletti. Gelen başlığı tekrar iade etmem gerekiyormuş. Şikayet talebi açın diyorum, aylık toplantılarda dile getirdiklerini söylüyorlar; ancak benim sorunuma çözüm bulmuyorlar. Her gün arayıp da stok takibi yapmak istemiyorum, gelince yönlendirsinler ama yok, gerçekten zorlayıcı bir durum.

15 Kasım 2023 17:18 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Berat sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Döner Başlık Dönmüyor Çalışmıyor

profile
Berat
11 Kasım 2023 23:34
2.328

profile
Berat
27 Mart 2024 18:11
764
Dyson Motorbar Başlık Arızası
1
Kübra sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Süpürge Başlığı Arızası Bir Yıldır Çözülemiyor, Yedek Parça Temin Edilmiyor

profile
Kübra
27 Eylül 2025 20:41
1.374

Dyson V12 Modeli: Süpürge Başlığı Ve Çekiş Sorunları

profile
Merve
13 Kasım 2024 18:14
1.875
1
Seda sonuçtan hiç memnun değil

profile
Seda
03 Kasım 2023 16:04
1.107
Benzer Şikayet Yaz
Dyson Kategorileri