to read complaints and reviews, or file yours.Dyson V12 Başlık Dönmüyor
Dyson V12 kullanıyorum, ancak döner başlık kısmı çalışmıyor, yani dönmüyor. Dyson ile iletişime geçtim; yeni bir başlık göndereceklerini, ancak stoklarında olmadığını ilettiler. Talep olarak alamadıkları için düzenli aralıklarla stok takibi yapmam için müşteri hizmetlerini aramam gerektiği iletildi. Yaklaşık 3 haftadır arıyorum, her defasında farklı yönlendiriliyorum. Bir temsilci tamamen sıfırdan başlık gönderilecek dedi. Diğer temsilci başlık mekanizması dönüyorsa sadece fırçasını gönderelim dediler. Farklı bir başlık geldi, o makineme uymuyor. Tekrar aradım, fırça tek gönderilmez, başlığın tamamının gelmesi gerektiğini iletti. Gelen başlığı tekrar iade etmem gerekiyormuş. Şikayet talebi açın diyorum, aylık toplantılarda dile getirdiklerini söylüyorlar; ancak benim sorunuma çözüm bulmuyorlar. Her gün arayıp da stok takibi yapmak istemiyorum, gelince yönlendirsinler ama yok, gerçekten zorlayıcı bir durum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
