to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson V11 süpürgemiz 1 yılın sonunda enerji kesmesi başladı. Süpürge başlığında sürtmeden dolayı sesler gelmeye başladı ve boru birleşim yerinde boşluklar oluştu. Kısacası cihaz eskisi gibi çekmiyor, motor gücü çok düştü. Hemen kısa bir araştırma yaptım, enerji kesen makine şikayetleri çok fazla vardı, kronik bir problemmiş. Ondan sonra Dyson müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı oluşturduk. Cihazı gönderdik, cihaz sadece enerji kestiği için parça değişimi yapılmış gönderilmiş. Geri kalan arızalar için problem yokmuş ve soruyorum, parça neden değişti diye hiçbir yetkili cevap veremiyor. Kısa ve net bir cevap verin. Bu cihaz 1 yıl kullanımı sonrası neden bu arızayı verdi? Hiç kimsede ses yok ve diğer arızalı parçalara müdahale bile edilmemiş. Cihazda kronik problem var, yenisiyle değişimini talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet edeceğim Dyson!
Ve şu an makinede eski çekim gücü yok!
Süpürge başlığı ve boru problemi devam ediyor!
Dyson V11 süpürgemi alalı henüz 1 yıl oldu fakat sorunları bitmedi. Süpürgemin başlığında problem olduğu için yeni başlık gönderdiler fakat bana yollanan başlık orijinal başlığımdan farklıydı. İnanılmaz bir ses çıkarıyor. Evi süpüremiyorum, komşuların şikayetinden. Asla normal değil, arayıp durumu a...
V11 dikey Dyson süpürgem var. Aldıktan 6 ay sonra başlığın çekim gücü azaldı ve çalışma esnasında farklı sesler çıkardı. Müşteri temsilcisine ulaştım, yeni bir başlık gönderdiler. Gönderilen başlığın ilk günden beri çekiminde sıkıntı vardı; taneli parçacıkları fırlatıyordu, çekmiyordu ve çalışırken ...
Dyson v11 marka süpürgemiz çalışırken başlığı durmaya başladı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım. Görüntülü arama ile şunu temizle, şunu tak çıkar şeklinde servis vermelerinin ardından; başlığın, çalışırken ısınmasına bağlı olarak bozulduğuna kanaat getirip bize yeni başlık almamız gerektiği...
Dyson'dan daha 1 sene olmadı V11 süpürge aldım. Garantisi devam etmesine ve sorun yaşamama rağmen asla yardımcı olmuyorlar. Cihazımda ıslık gibi çok kötü ses var. Çağrı merkezinden kayıt açtım servise gönderdim serviste ki yetkinliği bile belli olmayan tecrübesiz, baştan savmak için kendi kafalarına...
Yorumlar