to read complaints and reviews, or file yours. 
Almış olduğum Dyson v11 advanced dikey süpürgeyi ağır olması ve ağırlığın merkezde değil de tutma koluna binmesinden dolayı uzun süreli kullanımda kol ağrısı ve kullanımda güçlük yaşadık. Türkiye garantili ürün için Dyson'ı aralayarak 14 günlük cayma hakkını kullanmak istediğimizde mağazadan alındığını öne sürdürdüler. Şirket politikasının "müşteri memnuniyeti' olan Dyson'nın sorunumuza çözüm bulmasını istiyoruz.
23 Haziran'da Dyson V11 dik süpürge aldım. Eve geldim, ürünü açtım, çalıştırdım ve inanılmaz derecede ağır olduğunu fark ettim. Hatta boyun fıtığımı tetikledi. Ertesi gün, bunun bir model üstünde 400 gram daha hafif olanı olduğunu görünce götürüp bir üst modelle değiştirmek istedim. Fakat ne ürünü a...
4 aylı içinde aldığım Dyson Gen5 Detect Dikey süpürgemde Kauçuk atma sorunu ki hava akımını engelliyordu. Diğer sebep ise el tutma haznesindeki yumuşak süngerimsi dokuda aşınma meydana geldi. Haliyle Dyson Müşteri hizmetleri yetkilisi ile görüntülü görüşüp servise 12 Ağustos Pazartesi günü gönderdik...
Dyson V11 aldığım günden beri sıkıntı çıkarıyor ve 4 defa servise gitti. Her defasında farklı bir şey önerdiler; siklon değişti, başlık değişti. Biz ısrarla değişim talebinde bulunmamıza rağmen kabul etmediler. Garantimi bitirdiler. Aynı sorunlar devam ediyor. Müşteri hizmetleri asla kabul etmiyor, ...
Mahalle esnafına dönme vakti geldi. Dyson markasının hava temizleyicileri dışında tüm ürünleri mevcut. Kablosuz saç düzleştiricisinde de sıkıntı yaşıyoruz ama üzerine düşmedim. Ancak V11 süpürge, garantisi dolmadan sorunlar çıkarmaya başladı. Öncelikle başlıktan çok ses gelmeye başladı. Öyle ki, alt...
V11 model dikey süpürgemin bataryası 4 senesini doldurmadan ömrünü tamamladı ve Dyson'ın Kozyatağı'nda ki servis bölümüne 7 Eylül tarihinde teslim ettik. 11 Eylül tarihinde batarya ücreti olarak 4660 TL ödedik. Bugün 7 Ekim ve halen bataryanın yurt dışından gelmesini bekliyoruz. Dyson bu ürünleri sa...
Yorumlar