to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson v11 Absolute süpürgemi 2020 yılında satın aldım ve dubleks evimin sadece bir katında, oldukça sınırlı bir şekilde kullandım. Buna rağmen ürünün çekiş gücü azaldı ve tetik kısmı bozuldu.
Mayıs ayında yaşadığım bu sorun nedeniyle 11 Mayıs Pazartesi günü süpürgemi yetkili servise götürdüm. Servise gittiğimde bana bu sorunla ilgili ancak ücretli olarak yardımcı olabileceklerini söylediler. Servis kabul personelinin tavrı da son derece ilgisizdi. Yıllar içinde onlarca Dyson ürünü tercih ettiğimizi, bu nedenle iyi niyet kapsamında yardımcı olmalarını rica ettiğimde, bu talebime karşı da herhangi bir destek sunulmadı.
Dyson müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de yine sadece ücretli destek alabileceğim söylendi. Ürünün garanti süresi dolduktan sonra bu arızalar ortaya çıktı; ancak kullanım şeklim ve süresi göz önüne alındığında, bu durumun normal olmadığını düşünüyorum.
Dyson Türkiye’nin konuya müdahil olmasını ve iyi niyet garantisi kapsamında süpürgemin tamirinin ücretsiz olarak yapılmasını talep ediyorum.
2021 yılının Kasım veya Aralık ayında Dyson resmi internet sitesinden v11 Absolute Plus model süpürge satın aldım. Ürünü kullanırken tetiğe bastığımda birkaç saniye çalışıp hemen kilitleniyor ve tekrar denediğimde de aynı sorun devam ediyor. Son iki gündür ürünü hiç kullanamıyorum, sürekli kitleniyo...
Dyson v11 Absolute Pro süpürgem bir süredir doğru düzgün çalışmıyor. Çalıştırdığımda birkaç saniyeliğine çalışıyormuş gibi oluyor, ardından hemen kapanıyor ve sürekli tekliyor. Bu nedenle cihazı verimli şekilde kullanamıyor ve temizlik yapamıyorum. Sorun yaklaşık 2025 Kasım ayından beri devam ediyo...
Dyson’ın kendi internet sitesinden satın aldığım Dyson v11 Absolute süpürgenin başlıklarından birinin tekerlekleri ile borunun bağlantı plastiği, normal kullanım esnasında kendiliğinden kırıldı. Cihazı herhangi bir darbeye maruz bırakmadım, düşürmedim ya da çarpmadım; buna rağmen bu parçaların kırıl...
2020 yılında aldığım Dyson V11 absolute kablosuz süpürgemin yaklaşık 1,5 yıl sonrasında tetik mekanizması bozulmuş ve garanti kapsamında değişmişti. Bu değişimden 2 yıl sonra bugün süpürgem yine aynı arızayı verdi. Servis ile görüştüğümde durumu anlattım ve bunun tekrarlayan bir hata yani bir üretim...
Dyson v11 Absolute dikey şarjlı süpürgeyi Trendyol üzerinden satın aldım ve ürünün garanti kaydı Dyson’da mevcut. Garantisi sadece 3 ay önce biten bir ürünün bu kadar kısa sürede bozulması, üstelik evde 3 farklı süpürgem olmasına ve cihazı oldukça dikkatli, koruyarak kullanmama rağmen sorun çıkarmas...
Yorumlar