to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson v11 Absolute Pro süpürgem bir süredir doğru düzgün çalışmıyor. Çalıştırdığımda birkaç saniyeliğine çalışıyormuş gibi oluyor, ardından hemen kapanıyor ve sürekli tekliyor. Bu nedenle cihazı verimli şekilde kullanamıyor ve temizlik yapamıyorum.
Sorun yaklaşık 2025 Kasım ayından beri devam ediyor. Bu süreçte Dyson müşteri hizmetlerine hem telefonla hem e‑posta yoluyla defalarca ulaşmaya çalıştım. Ayrıca Ataşehir’deki yerlerine de bizzat giderek yardım talep ettim. Ancak hiçbirinde tatmin edici bir dönüş alamadım, ilgilenilmedi ve mağduriyetim giderilmedi.
Ürünü alalı yaklaşık 5 yıla yaklaştığı için garanti süresinin bitmiş olması muhtemel, ancak bu kadar üst segment ve pahalı bir ürünün bu şekilde sorun çıkarıp, ardından müşteri hizmetlerinden de destek alınamaması kabul edilebilir değil. Dyson’dan, bu mağduriyetimi göz önünde bulundurarak süpürgem için indirimli parça değişimi ya da makul koşullarda tamirat imkanı sunmasını talep ediyorum. Ve müşteri hizmetlerinin umursamaz tavrını kınıyorum. Sorunum ile ivedilikle yardımcı olunmasını istiyorum.
2021 yılının Kasım veya Aralık ayında Dyson resmi internet sitesinden v11 Absolute Plus model süpürge satın aldım. Ürünü kullanırken tetiğe bastığımda birkaç saniye çalışıp hemen kilitleniyor ve tekrar denediğimde de aynı sorun devam ediyor. Son iki gündür ürünü hiç kullanamıyorum, sürekli kitleniyo...
Dyson’dan Aralık 2023’te kendi online sitesi üzerinden satın aldığım Dyson v11 süpürgemde kısa süre içinde ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Önce, kırılmaması gereken bir parça olmasına rağmen süpürge başlığının iç kısmından bir parça kırıldı ve bu sorun tam da garanti bitiminde ortaya çıktı. Bu par...
Yaklaşık 5 yıldır kullandığım (ilk 3 yılı severek), zamanında en iyisi ve en pahalısı olduğu için büyük beklentiyle aldığım Dyson V11 Absolute Pro dikey süpürgem şu anda adeta kullanılamaz durumda ve verdiğim para tamamen boşa gitmiş gibi hissediyorum. Dyson’ı ömürlük süpürge olarak hayal edenlere, ...
Dyson V11 süpürgemin garanti süresi biter bitmez cihazın parçaları birer birer elimde kalmaya başladı. Sanki zamanla değil de, tam garanti biter bitmez bozulacak şekilde ayarlanmış gibi, kısa süre içinde plastik aksamlarında kırılmalar oldu, çekiş gücü neredeyse sıfıra indi ve süpürge çalışırken ken...
Yorumlar