to read complaints and reviews, or file yours.Dyson V10 Süpürge Borusunda Kırık Ve Hasar: Ücretsiz Değişim Talebi
Dyson v10 dik süpürgemizin borusuyla ilgili yaşadığımız sorunu paylaşmak istiyorum. Ürünü ilk aldığımız günden beri borusunda kırık sorunu vardı. Bu nedenle 12 Nisan’da İstanbul Bayrampaşa Forum İstanbul AVM’de bulunan Media Markt mağazası üzerinden Dyson servisine boruyu teslim ettik.
Bize yaklaşık bir hafta beklememiz gerektiği söylendi. Ürün geri geldiğinde ise aynı borunun hiçbir şekilde değişmediğini gördük, sorunumuz çözülmedi. Üstelik boru üzerinde daha önce olmayan birçok ezilme ve darbe izi vardı. Yani hem kırık sorunu devam ediyor hem de boru bu süreçte hasar görmüş durumda.
Dyson servisini aradığımızda da boru için herhangi bir değişim yapılmadığını öğrendik ve şu an elimizde kırık ve ezilmiş bir ürün bulunuyor. Bu süreçte ne üründen ne de verilen hizmetten memnun kaldık.
Kırık ve ezilmiş olan Dyson v10 süpürge borumun, ayıplı ve hasarlı olduğu açıkça ortadayken, yeni ve sağlam bir boru ile ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Değerli Müşterimiz, Talebinize istinaden numaralı çağrı merkezimiz hattı üzerinden sizi aradık fakat ulaşamadık. Talebinizin devam etmesi durumunda diğer iletişim kanallarımızdan bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Bir daha arayabilirsiniz sabah aramışsınız uyuyordum duymadım mümkünse saat 1 2 gibi öğlen vakti arayabilirmişiz tekrardan
