to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson v10 süpürgemle birlikte kullandığım iki farklı süpürge başlığım da aynı yerden ve aynı şekilde kırıldı. İlk başlık yaklaşık 2,5 yıllık kullanım sonunda, ikinci başlık ise yaklaşık 1,5 yıllık kullanım sonunda aynı noktadan hasar gördü. Her iki başlığın da aynı yerden kırılması, ürünün malzeme ve tasarım açısından dayanıklılığı konusunda bende ciddi soru işareti oluşturdu.
Ürünü Hepsiburada üzerindeki Dyson şubesinden satın almıştım. Yaşadığım sorun sonrası Hepsiburada ile görüştüğümde markayla iletişime geçmem gerektiği söylendi. Dyson ile de iletişime geçtiğimde garanti süresi dolduğu için yardımcı olamayacaklarını belirttiler.
Ayrıca internette araştırma yaptığımda, aynı ürünle ilgili olarak süpürge başlığının benim yaşadığım şekilde, aynı yerden kırıldığını belirten birçok şikayet gördüm. Bu kadar çok benzer şikayet olmasına rağmen çözüm sunulmaması, firmaya karşı bende ciddi bir güvensizlik oluşturdu. Şu an yeni bir başlık satın alma konusunda da tereddüt yaşıyorum, yine aynı yerden kırılıp paramın boşa gideceğinden endişe ediyorum.
Garanti süresi dolmuş olsa bile bu durumun iyi niyet kapsamında değerlendirilmesini ve kırılan başlıkların ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
Dyson v10 model süpürgemle birlikte gelen Motorhead başlık, ilk kullanımımın üzerinden yaklaşık bir yıl geçtikten sonra eklem yerinden kırıldı. Ürünün garanti süresi 2 yıl olduğu için ilk kırılmada başlık ücretsiz olarak değiştirildi. Ancak, gönderilen yeni başlığın garanti süresi sadece 1 yıl olara...
Yaklaşık 2,5 yıldır kullandığım Dyson V8 süpürgemin başlık kısmı, bugün normal kullanım sırasında dönmemeye başladı. Kontrol ettiğimde başlığın iç kısmında bir parçanın kırıldığını ve kenarından çatladığını fark ettim. Şimdiye kadar farklı markalardan birçok süpürgeyi uzun süreler kullandım, hiçbiri...
Dyson V10 süpürge cihazımın temizlik başlığı, ürünü yaklaşık 3 yıldır kullandıktan sonra kırıldı. Ürünü Hepsiburada üzerinden satın almıştım ve kırılma, garanti süresi dolduktan sonra gerçekleşti. Bu sorun dışında cihazın diğer parçalarında herhangi bir problem yaşamadım. Başlık kırıldıktan sonra D...
Dyson V10 süpürgemin ana başlığı, hiçbir kullanıcı hatası olmamasına rağmen 1 gün önce kendiliğinden kırıldı. Ürünü yaklaşık 4 yıl önce dyson.com.tr resmi web sitesi üzerinden satın aldık ve garanti süresi dolmuş durumda. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçti...
Dyson v11 süpürgeyi yaklaşık 2 yıldır her gün düzenli olarak kullanıyorum. 3 gün önce, normal süpürme sırasında başlık bir anda kırıldı ve şu anda kullanılamaz durumda. Ürünün garanti süresi 4 ay önce doldu, ancak ürünün bu kadar kısa sürede ve normal kullanımda başlığının kırılması beni hayal kırık...
Yorumlar